Iliad modifica i termini del suo servizio di trasloco delle utenze in fibra ottica FTTH. Dopo un chiarimento richiesto da AGCOM, l'operatore ha eliminato il divieto di richiedere il servizio da parte degli utenti con contratti sottoscritti dopo aprile 2025.
Esperto di mercati energetici e telefonia
Le tariffe internet di Iliad sono finite sotto la lente di ingrandimento di AGCOM per via di una pratica commerciale controversa. Dall’aprile del 2025, infatti, il trasloco della linea fibra con questo operatore era possibile solo a chi aveva sottoscritto un’offerta prima del 23/04/2025. Questo limite, ora, è stato rimosso: vediamo tutti i dettagli.
Iliad ha presentato quelli che devono essere considerati impegni definitivi e vincolanti relativamente al servizio di trasloco fibra, che consente di trasferire la propria linea nel nuovo domicilio. Nel documento inviato dall’Autorità Garante per la Concorrenza nei Mercati, l’operatore si impegna a:
Il trasloco della linea fibra di Iliad può essere richiesto telefonando al numero dell’assistenza clienti 177. Prima di iniziare, è bene tenere a mente che:
Durante l’installazione, il tecnico incaricato verificherà la fattibilità tecnica dell’operazione, che potrebbe essere ostacolata da eventuali vincoli strutturali dell’immobile o autorizzazioni condominiali. Inoltre, qualora si fosse interessati, si potrà mantenere il proprio numero di telefono, a condizione che la nuova linea si trovi all'interno dello stesso distretto (cioè nell’area con lo stesso prefisso telefonico).
Per sapere se la propria zona è coperta dai servizi del fornitore ancora prima di chiamare il 177, è possibile consultare la pagina della verifica copertura fibra Iliad. Indicando i dati richiesti si otterrà un riscontro in pochi secondi.
Con queste modifiche, Iliad si è allineata alle procedure di trasloco dei principali operatori di telecomunicazione del mercato. Ecco alcuni esempi:
Per riassumere
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Il Piano Banda Ultralarga (BUL) e il Piano Italia a 1 Giga hanno permesso di realizzare enormi passi in avanti nel fornire a cittadini, pubbliche amministrazioni e imprese una connessione Internet stabile e veloce ma restano ancora molte criticità nelle cosiddette Aree Bianche
L'operatore ha lanciato iliadclub, iniziativa che consente ai clienti hanno una Sim e la fibra Iliad di invitare da un minimo di 2 a un massimo di 4 sim, sbloccando l'opportunità di aumentare il numero di giga disponibili e che, in base al costo dell'offerta, possono arrivare a 600 giga.
