Enel Energia: tariffe luce e gas a prezzo fisso e indicizzato
Enel Energia è la società del gruppo Enel dedicata alla vendita di energia elettrica e gas naturale per le forniture del Mercato Libero. Sostenibili, digitali e complete, le offerte luce e gas di Enel Energia si rivolgono a famiglie, liberi professionisti, piccole e medie imprese e grandi aziende.
Confronta le offerte luce e gas di Enel Energia con le tariffe proposte dagli altri fornitori partner del comparatore di Segugio.it e scegli le offerte gas e luce migliori per te.
Enel Energia propone soluzioni di elettricità e metano in grado di intercettare i bisogni di famiglie e clienti business. Nel catalogo prodotti di questo fornitore trovano spazio:
offerte luce e gas a prezzo fisso o indicizzato;
tariffe luce monorarie o biorarie, in base alle abitudini di utilizzo degli elettrodomestici di casa;
offerte luce e gas insieme (tariffe dual fuel), per avere Enel Energia come unico gestore per entrambe le forniture;
pacchetti luce, gas e Internet casa tutto compreso, per beneficiare di extra sconti e vantaggi sulla fibra Enel;
soluzioni luce 100% green e soluzioni gas con emissioni di CO2 compensate;
offerte luce e gas dedicate ai clienti “vulnerabili” ancora in Maggior Tutela e ai clienti “non vulnerabili” confluiti nel Servizio a Tutele Graduali (STG) che vogliano passare al Mercato Libero.
Oltre ad essere sostenibili, le offerte luce e gas di Enel Energia sono anche digitali, in quanto consentono di gestire da remoto e in completa autonomia le forniture grazie all’area clienti del sito web (enel.it) e all’app di Enel Energia.
Come fare la disdetta Enel Energia?
Puoi fare la disdetta Enel Energia e richiedere la chiusura del contratto di fornitura gas e luce:
dalla tua area clienti sul sito web di Enel Energia;
dall’app Enel Energia;
contattando il servizio clienti Enel Energia al numero verde 800 900 860 (dall’Italia) o al numero +39 06 64511012 (dall’estero).
Voltura e subentro non sono sinonimi: con la prima procedura si modifica l’intestatario di un contratto luce e gas già attivo. La seconda operazione, invece, si effettua per riattivare un contatore dopo la cessazione del contratto da parte del precedente intestatario.
Puoi fare la richiesta di voltura o subentro a Enel Energia:
contattando il servizio clienti Enel, tramite i canali indicati nel paragrafo successivo;
attivando online una delle offerte luce e gas di Enel Energia, quindi procedendo con la contestuale richiesta di voltura o subentro;
andando nello Spazio Enel più vicino a te.
Per fare una voltura con Enel Energia tieni a portata di mano queste informazioni:
nome e cognome, codice fiscale o partita IVA del nuovo intestatario della fornitura;
il numero di telefono e l’indirizzo e-mail del nuovo intestatario.
La voltura con Enel Energia è solitamente completata in 5 giorni lavorativi (per la luce) e in 4 giorni lavorativi (per il gas) dalla data in cui Enel riceve i documenti necessari debitamente compilati.
Per quanto riguarda i costi della voltura c’è da segnalare che:
se il contatore è attivo con un fornitore diverso da Enel Energia, la voltura con cambio fornitore è gratis;
se il contatore è attivo con Enel Energia, la voltura costa 23 euro, IVA esclusa, come corrispettivo commerciale per il venditore.
Per riattivare il contatore di un immobile con il subentro servono i seguenti documenti:
nome e cognome, codice fiscale o partita IVA dell’intestatario della fornitura;
codice POD (per la luce) o codice PDR (per il gas);
recapito telefonico ed eventuale indirizzo e-mail;
per la fornitura luce, il codice cliente di nove cifre che trovi in una bolletta del precedente intestatario della fornitura.
Una volta stipulato il contratto di fornitura con Enel Energia, riceverai la modulistica da compilare (titolarità immobile) e restituire tramite i seguenti canali:
online, dalla pagina “Carica Documenti” del sito enel.it;
via mail all’indirizzo allegati.enelenergia@enel.com;
contattando il servizio clienti Enel Energia.
I tempi per il completamento del subentro sono:
7 giorni lavorativi per la fornitura luce;
12 giorni lavorativi per la fornitura gas.
I costi sono i seguenti:
23 euro di corrispettivo commerciale per il venditore per ciascuna fornitura;
IVA, bollo contratto e deposito cauzionale dove previsto.
Come fare per contattare l’assistenza clienti di Enel Energia?
Puoi parlare con un consulente di Enel Energia chiamando gratuitamente il numero verde 800 900 860 (da fisso e cellulare dall’Italia) o il numero +39 06 64511012 (dall’estero) da lunedì a domenica, dalle 7 alle 22.
Puoi anche contattare l’assistenza clienti di Enel Energia tramite i canali digitali, come l’app, l’area clienti del sito o la chat online con l’assistente virtuale Elena.
Puoi consultare le bollette luce e gas di Enel Energia dalla tua area clienti del sito o dall’app Enel Energia. Inoltre, per facilitarti nella comprensione delle fatture, Enel mette a disposizione sul suo sito un facsimile della bolletta luce e gas, con il dettaglio delle singole voci che la compongono.
raggiungi il sito di Enel Energia all’indirizzo enel.it;
clicca sull’icona utente che si trova in alto a destra;
se hai già un account, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password, quindi clicca su “Login”;
se è il primo accesso, devi prima procedere con la creazione del tuo profilo cliccando sulla voce “Non hai ancora creato il tuo Profilo Unico? Registrati”.
Informazioni e storia
Enel è una delle principali aziende italiane. Istituita inizialmente come ente pubblico, nel 1992 è avvenuta la trasformazione in una Società per Azioni. Con la liberalizzazione del mercato dell’energia, Enel è diventata una dei principali fornitori di luce e gas in Italia.
Oltre a vendere energia, Enel si occupa anche della produzione e della distribuzione, confermandosi come un punto di riferimento del mercato.
Nel 2023, inoltre, è avvenuto il lancio del nuovo brand Enel Fibra, con l’azienda che ha avviato la commercializzazione di abbonamenti per la connessione Internet casa.
Domande frequenti Enel Energia
Come cambiare tariffa Enel Energia?
Se sei già cliente di Enel Energia e vuoi cambiare offerta, lo puoi fare gratuitamente:
chiamando il numero verde 800 900 860 negli orari e secondo le modalità illustrate in uno dei paragrafi precedenti;
accedendo alla tua area personale del sito di Enel Energia;
scaricando l’App Enel Energia;
andando allo Spazio Enel più vicino a te.
Come fare l’allaccio a Enel Energia?
Puoi richiedere l’allaccio e la contestuale attivazione luce o gas direttamente online, oppure tramite uno dei canali di contatto di Enel Energia indicati precedentemente.
Il costo dell’allaccio è calcolato dal distributore locale in base alla tipologia di fornitura. A questa spesa va poi aggiunto un corrispettivo commerciale per il venditore di 23 euro.Vanno infine considerati IVA, bollo contratto e deposito cauzionale ove previsto.
Come fare l’autolettura Enel Energia?
Puoi comunicare l’autolettura a Enel Energia scegliendo uno di questi canali:
l’area clienti del sito enel.it;
l’app di Enel Energia, disponibile per dispositivi iOS e Android;
il numero verde 800 900 837 da telefono fisso e da cellulare in Italia, oppure il numero +39 06 64511012 dall’estero;
un SMS al numero 339 9950877 scrivendo il tuo numero cliente, lasciando uno spazio, e poi riportando il valore della lettura del contatore;
Tra le proposte disponibili di Enel Energia ci sono offerte di luce e gas a prezzo fisso o indicizzato, tariffe monorarie e biorarie che si adattano alle abitudini di utilizzo degli elettrodomestici. Inoltre è possibile optare per offerte dual fuel, che combinano luce e gas, permettendo di avere un unico gestore per entrambe le forniture.
Enel Energia cambia il suo numero dedicato all'assistenza clienti: si tratta del 140, riferimento raggiungibile sia da rete fissa, sia da mobile, in maniera del tutto gratuita. La telefonata consente di parlare con un operatore in modo rapido e semplice.
Con Enel Energia è possibile dare un taglio netto alle bollette andando a sfruttare le migliori offerte luce e gas disponibili nel corso del mese di marzo 2025: ecco le proposte con cui il fornitore mette a disposizione dei nuovi clienti la possibilità di risparmiare.
