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Enel Energia: ASSISTENZA CLIENTI

Enel Energia mette a disposizione dei suoi clienti una vasta gamma di guide e servizi volti ad aiutare l’utente nella ricerca di tutte le informazioni che desidera su come gestire la propria fornitura. Troverai tutti i dettagli su come fare l’autolettura, contattare il servizio clienti, oppure segnalare guasti o disservizi nella nostra sezione dedicata all’assistenza clienti Enel Energia.

Enel Energia: BOLLETTA

Sei un cliente Enel Energia e hai difficoltà ad interpretare la tua bolletta? Visita la nostra sezione dedicata alla bolletta Enel Energia per scoprire dove trovare tutti i dettagli sulla tua fattura. Se invece vuoi sapere quali sono le informazioni che devono sempre essere presenti in ogni bolletta puoi consultare la guida alla bolletta della luce e la guida alla bolletta del gas di Segugio.it.

Enel Energia: AREA PRIVATA ONLINE

Enel Energia fornisce a tutti i suoi utenti un’area personale dove è possibile visualizzare le bollette, controllare lo stato dei pagamenti ed effettuare comodamente molte altre operazioni per una gestione ottimale della fornitura. Puoi scoprire di più su queste funzionalità visitando la nostra pagina dedicata all’area privata enel energia.

DISDETTA, SUBENTRO E VOLTURA CON Enel Energia

Sei cliente Enel Energia e desideri disdire il contratto di fornitura di energia elettrica oppure di gas per risparmiare sulla bolletta delle tue utenze domestiche? Consulta questa guida sulle procedure di disdetta del contratto Enel Energia, dove sono descritti tutti i passi che è necessario effettuare per non incorrere in penali e recedere dal tuo attuale fornitore di energia elettrica e gas senza problemi. Inoltre, potrai trovare utili informazioni sulle procedure di subentro e voltura.

INFORMAZIONI E STORIA

Nata formalmente il 1 gennaio 2003, Enel trova le sue origini nel 1962, con l’istituzione dell’Ente Nazionale per l’Energia Elettrica. La società aveva lo scopo di promuovere l’unificazione del sistema elettrico nazionale e di appianarne gli squilibri tra le varie regioni italiane.
Questo ha permesso ad Enel di monopolizzare il mercato, fino alla liberalizzazione avvenuta alla fine degli anni Novanta e che ha portato alla privatizzazione dell’azienda, di cui però il Ministero dell’Economia rimane azionista principale.

Nonostante l’apertura del mercato, Enel rimane la più grande azienda in Italia e una delle principali multinazionali del settore dell’elettricità e del gas. Possiede sia una struttura di impianti molto diversificata, che spazia dalle centrali idroelettriche e termoelettriche a quelle nucleari, geotermiche, eoliche e fotovoltaiche, sia una vasta rete di distribuzione.

Negli ultimi anni Enel ha investito significativamente nell’impiego di risorse rinnovabili ed ha sempre allocato risorse importanti nell’innovazione. Per esempio, è stata la prima società a provvedere alla sostituzione dei contatori elettromeccanici con quelli elettronici che permettono di leggere i consumi e di coordinare i contratti a distanza.
In Italia, il Gruppo Enel gestisce impianti per circa 31 GW di capacità installata, di cui 3 GW provengono da fonti rinnovabili, mentre considerando tutto il mondo la capacità degli impianti Enel arriva a 89 GW.

INFORMAZIONI UTILI SU Enel Energia

Sito istituzionale	www.enelenergia.it
Fondazione	2001
Nazione	Italia
Gruppo società	Gruppo Enel
Dipendenti	67.914 (2015, del gruppo)
Sede principale	V.le Regina Margherita, 125 - 00198 Roma
Presenza geografica	Gruppo Enel: Europa e America Latina (mercati principali); 40 Paesi in 4 continenti
Persone chiave	Maria Patrizia Grieco (Presidente), Francesco Starace (Amm. Delegato e Dir. Generale)

Telefono	800 900 860
Email

I NUMERI DI ENEL ENERGIA

Fatturato	75.658 mln di € (2015, del gruppo)
Utile netto	2.196 mln di € (2015, del gruppo)
Maggiori azionisti	Ministero dell’Economia e delle Finanze (23,6 %), Investitori Istituzionali (52,1%), Investitori Individuali (24,3%)
Bilancio	2015
Titolo	Azioni ordinarie del gruppo: ENEL.MI

COMPOSIZIONE DEL MIX ENERGETICO DI Enel Energia

Nella seguente tabella, come previsto dal decreto del Ministero dello Sviluppo Economico del 31 luglio 2009, si riportano i valori delle fonti utilizzate da Enel Energia per produrre l'energia elettrica venduta.

COMPOSIZIONE MIX ENERGETICO PER LA PRODUZIONE DI ENERGIA ELETTRICA
	Enel Energia		Valori nazionali
	Anno 2016	Anno 2017	Anno 2016	Anno 2017
Fonti Rinnovabili	49,25%	38,32%	38,85%	36,6%
Carbone	12,79%	13,33%	15,47%	13,75%
Gas Naturale	31,75%	41,38%	37,97%	42,34%
Prodotti Petroliferi	0,65%	0,72%	0,79%	0,75%
Nucleare	2,94%	3,44%	3,78%	3,68%
Altre Fonti	2,62%	2,81%	3,14%	2,88%

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