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Informativa sulla privacy: Tariffe

Seguendo una politica di trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679 (nel seguito il “Regolamento Privacy”) e, ove applicabile, al D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (nel seguito “Codice Privacy”), Segugio.it S.r.l. e SOS Tariffe S.r.l., società appartenenti al gruppo societario facente capo alla controllante Gruppo MutuiOnline S.p.A. (nel seguito il “Gruppo MutuiOnline”), in qualità di contitolari del trattamento, Le forniscono alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali da Lei forniti nell’ambito della fruizione dei servizi riferibili al sito tariffe.segugio.it ancorché eventualmente integrato in altri siti in modalità “co-branded” e/o adattato per dispositivi mobili, anche in forma di “app” (nel seguito il “Sito Segugio Tariffe”).

Resta inteso che il Sito Segugio Tariffe è a sua volta una sezione del sito segugio.it, ancorché eventualmente integrato in altri siti in modalità “co-branded” e/o adattato per dispositivi mobili, anche in forma di “app” (nel seguito il “Sito Segugio”), come meglio specificato nelle Condizioni di Utilizzo di Segugio.it S.r.l. riportate alla pagina Internet https://www.segugio.it/condizioni-di-utilizzo.asp (le “Condizioni di Utilizzo”).

1. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

1.1. I dati raccolti saranno trattati da Segugio.it S.r.l. (nel seguito “Segugio”) e da SOS Tariffe S.r.l. (nel seguito “SOS Tariffe”), senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, per fornire i servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo, principalmente legati alla comparazione di offerte commerciali ed all’eventuale conclusione di contratti per prodotti di telecomunicazione (internet e telefonia) ed energetici (fornitura energia elettrica e gas ad uso domestico), forniti rispettivamente da società operanti nei settori delle telecomunicazioni e della fornitura di servizi energetici (nel seguito le “Società Partner”), ferma restando l’esclusiva responsabilità di SOS Tariffe per tali servizi. In particolare, i dati saranno trattati:

  1. per l’erogazione dei servizi di comparazione e/o commercializzazione offerti da SOS Tariffe agli utenti del Sito Segugio Tariffe, tra cui in particolare la presentazione di prodotti di telecomunicazione (internet e telefonia) ed energetici (fornitura energia elettrica e gas ad uso domestico);
  2. per l’assistenza volta al potenziale avvio di relazioni commerciali tra gli utenti del servizio e le Società Partner, sia mediante la potenziale sottoscrizione di contratti per il tramite di SOS Tariffe ove questa operi come mandatario delle Società Partner, sia mediante la messa in contatto degli utenti con le Società Partner;
  3. per l’erogazione di ulteriori servizi offerti agli utenti del Sito Segugio Tariffe, tra cui in particolare: speed test; verifica della copertura di rete; disdetta per cambio operatore; analisi di bollette energetiche, internet e telefoniche;
  4. per fornire alle Società Partner con cui SOS Tariffe ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, le informazioni necessarie all’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati;
  5. per facilitare l’utilizzo dell’intero Sito Segugio nelle sue diverse sezioni e versioni, ad esempio mediante il riconoscimento degli utenti che ritornano sul sito, la semplificazione e personalizzazione dell’esperienza utente, il salvataggio di ricerche e preventivi per ogni tipologia di prodotto;
  6. per l’attività di consulenza ed assistenza telefonica alla clientela, anche prolungata nel tempo in relazione alle esigenze individuali, in relazione ad una richiesta per uno dei prodotti di cui sopra;
  7. per fornire periodici aggiornamenti sulle migliori condizioni di mercato per i prodotti oggetto di interesse e per fornire check-up periodici sulla convenienza dei prodotti scelti rispetto alle vigenti condizioni di mercato;
  8. per raccogliere e gestire il feedback della clientela sul servizio erogato da Segugio e SOS Tariffe, nonché dai relativi partner commerciali nell’ambito dell’erogazione del servizio;
  9. per la gestione amministrativa dei rapporti, anche commerciali, tra SOS Tariffe ed i soggetti terzi indicati ai punti precedenti;
  10. per rispondere ai commenti e alle segnalazioni inviate dalla clientela;
  11. per le attività finalizzate all’eventuale conclusione di contratti con la potenziale clientela per specifici prodotti delle Società Partner.

I dati raccolti saranno trattati da Segugio e da SOS Tariffe, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari applicabili all’attività della Società. Segugio e SOS Tariffe non procederanno alla raccolta o al trattamento delle “categorie particolari di dati personali” di cui all’art. 9 del Regolamento Privacy (relativi, ad esempio, allo stato di salute).

1.2. I dati raccolti saranno altresì trattati da Segugio e da SOS Tariffe, senza necessità di esplicito consenso, al fine di perseguire il proprio legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento Privacy, per:

  1. promuovere i propri servizi agli utenti che ne hanno già usufruito, mediante l’invio di comunicazioni informative e commerciali tramite posta elettronica, ferma restando la facoltà da parte degli utenti di opporsi in ogni momento al trattamento. Resta inteso che tale trattamento viene effettuato nel rispetto delle previsioni di cui all’articolo 130, comma 4, del Codice Privacy;
  2. sviluppare analisi, osservatori, modelli previsionali su basi storiche e/o statistiche, che potranno essere utilizzati per la gestione del business, l’aumento della competitività dell’offerta prodotti, il miglioramento del servizio e/o la diffusione in forma completamente anonima anche nei confronti del pubblico;
  3. monitorare e assicurare il corretto funzionamento di tutti gli strumenti utilizzati per l’invio di comunicazioni agli utenti del Sito Segugio Tariffe;
  4. effettuare ogni approfondimento necessario per la corretta rilevazione/verifica delle operazioni andate a buon fine;
  5. la prevenzione di frodi e di utilizzi non autorizzati del servizio, la tutela dei diritti e degli interessi del Titolare in sede stragiudiziale e giudiziale, la valutazione dell’affidabilità economica e/o della solvibilità dei potenziali clienti, anche per il tramite di verifiche incrociate con banche dati esterne, e/o attraverso l’accesso ai sistemi informativi di società autorizzate.

1.3. I dati raccolti potranno essere trattati da Segugio e da SOS Tariffe, previo esplicito e libero consenso dell'interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento Privacy, per le seguenti finalità:

  1. l’invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, l’offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo tra cui in particolare l’uso di telefono con operatore e/o sistemi automatizzati (es. SMS, MMS, fax, autorisponditori, notifiche push, social media); resta inteso che il mancato consenso al presente trattamento non pregiudica il trattamento di cui al precedente punto 1.2;
  2. la profilazione degli utenti per finalità commerciali e di marketing sulla base delle modalità di utilizzo del Sito Segugio, l’interesse dimostrato per i diversi prodotti/servizi e l’esposizione alla comunicazione pubblicitaria;
  3. la cessione dei dati personali ad altre società appartenenti al Gruppo MutuiOnline, diverse da Segugio e SOS Tariffe, per l’invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, l’offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo tra cui in particolare l’uso di telefono con operatore e/o sistemi automatizzati (es. SMS, MMS, fax, autorisponditori, notifiche push, social media).

1.4. I dati forniti dagli interessati potranno inoltre essere utilizzati dalle Società Partner con cui SOS Tariffe ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, al fine di dar seguito alle richieste da parte degli utenti. Tale attività potrà comportare, a titolo illustrativo: contatti telefonici o mediante altri canali, assistenza e ricontatto della clientela in relazione ai preventivi salvati.
I dati raccolti saranno trattati dalle Società Partner con cui SOS Tariffe ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari.

Per conoscere in maniera più dettagliata le finalità, le modalità di trattamento, i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati, l’ambito di diffusione dei dati medesimi, i diritti propri dell’interessato, le modalità con cui possono essere esercitati e gli estremi identificativi del titolare, si rimanda alle informative privacy delle Società Partner, raggiungibili dalla pagina Internet: https://tariffe.segugio.it/privacy-aziende-partner-tariffe.aspx.

2. CONFERIMENTO DEI DATI

2.1. La informiamo che la comunicazione dei dati personali necessari per il raggiungimento delle finalità indicate ai punti 1.1 ed 1.4 è obbligatoria e l’eventuale rifiuto di fornire i dati non consentirà di erogare i servizi richiesti.

3. TITOLARI DEL TRATTAMENTO

3.1. Contitolari del trattamento sono Segugio e SOS Tariffe.

4. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI, RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

4.1. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, in qualità di autonomi titolari del trattamento:

  1. Società Partner con cui SOS Tariffe ha stipulato/stipulerà accordi commerciali (principalmente società fornitrici di servizi di telefonia, internet, gas e luce, il cui elenco aggiornato è pubblicato alla seguente pagina Internet: https://tariffe.segugio.it/adsl-energia-gas.aspx) per l’esecuzione delle disposizioni da Lei ricevute ovvero per l’erogazione dei servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo;
  2. altre società con cui Segugio e/o SOS Tariffe hanno stipulato/stipuleranno accordi o collaborazioni finalizzati all’offerta (commerciale e non) di beni o servizi da parte di dette società, per l’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati;
  3. società autorizzate, ad esempio informatori commerciali, per legittime verifiche, nell’interesse comune alla lealtà delle transazioni commerciali e al buon funzionamento del mercato;
  4. altre società del Gruppo MutuiOnline, diverse da Segugio e/o SOS Tariffe, previo consenso, per attività commerciali e di marketing;
  5. organismi di vigilanza e/o di controllo, nonché tutte le pubbliche Autorità, italiane o unionali, cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi, anche al fine di tutelare i diritti e gli interessi del Titolare nelle sedi opportune.

4.2. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, all’uopo nominati responsabili del trattamento:

  1. altre società del Gruppo MutuiOnline, diverse da Segugio e/o SOS Tariffe, per attività attinenti alle seguenti aree: servizio clienti, marketing operativo, amministrazione, organizzazione, tecnologia;
  2. società di rilevazione circa: qualità dei servizi forniti, soddisfazione della clientela, etc.;
  3. società che svolgono servizi legati all’erogazione, al monitoraggio, all’analisi della navigazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di siti internet;
  4. società specializzate in attività di marketing, re-marketing, social media, call center, di gestione operativa di campagne di comunicazione tramite Internet, e-mail e/o sistemi telefonici;
  5. società specializzate nella fornitura di servizi di elaborazione, archiviazione e/o analisi di dati;
  6. la stabile organizzazione di SOS Tariffe avente sede in Rr. Kavajes, 59, Tirana, Albania (la “Stabile Organizzazione”)

4.3. I Suoi dati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati ai precedenti punti o a soggetti indeterminati.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

5.1. I dati da Lei forniti potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale nell'ambito del perseguimento delle finalità di cui al punto 1 a società appartenenti alle categorie elencate ai punti 4.1 e 4.2, lettere da A ad E, aventi la propria sede in Paesi appartenenti all'Unione Europea.

5.2. SOS Tariffe, nell’ambito del perseguimento delle finalità di cui al punto 1, potrà trasferire i dati da Lei forniti fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) presso la Stabile Organizzazione di SOS Tariffe sulla base di un accordo di trasferimento dati personali inclusivo delle clausole contrattuali approvate dalla Commissione dell'Unione Europea, attraverso cui SOS Tariffe (esportatore) garantisce che i dati personali di cui è titolare saranno trattati dalla Stabile Organizzazione (importatore) conformemente ai principi stabiliti nel Regolamento Privacy. Copia del suddetto accordo potrà essere richiesta a SOS Tariffe secondo le modalità descritte al punto 8 della presente informativa.

6. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

6.1. Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

6.2. L’interessato non viene sottoposto ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo significativamente analogo sulla sua persona.

6.3. Il Sito Segugio Tariffe fa utilizzo di cookies. Per maggiori informazioni, si rimanda all’informativa dedicata, prevista dalla normativa vigente, accessibile alla pagina Internet: https://www.segugio.it/informativa-cookie.asp.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

7.1. I dati personali trattati per le finalità indicate ai punti 1.1, 1.2, 1.3, sono conservati fino al 31 dicembre del 10° anno dalla data di conferimento dei dati o, se successiva, dell'ultimo utilizzo dei dati in risposta alla richiesta di un servizio da parte dell'utente.

7.2. Nel caso di contenzioso stragiudiziale o giudiziale, i dati saranno conservati per tutta la durata dello stesso e fino allo scadere dei termini previsti dalla legge per le azioni di impugnazione.

7.3. Per i dati anagrafici e di contatto degli utenti trattati sulla base di espresso consenso per le finalità di cui al punto 1.3, il periodo di conservazione è da intendersi esteso fino alla revoca del consenso, anche se successiva al termine di cui al punto 7.1.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

8.1. Segugio e SOS Tariffe, nel pieno rispetto delle previsioni degli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21, del Regolamento Privacy, La informano che Lei ha il diritto:

La informiamo che, ai sensi dell'articolo 21 del Regolamento Privacy, Lei può opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per finalità di marketing diretto.

8.2. Per esercitare i diritti testé riassunti, Le chiediamo di utilizzare i seguenti riferimenti dedicati:

Segugio.it S.r.l.
Sede Legale: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” - Via F. Casati, 1/A - 20124 Milano
Sede Operativa: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” - Via Desenzano, 2 - 20146 Milano
Numero verde: 800 999 555
Email: tariffe@segugio.it

SOS Tariffe
Sede Legale: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” – Via F. Casati, 1/A – 20124 Milano
Sede Operativa: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” - Via Desenzano, 2 - 20146 Milano
Numero di telefono: 02 5005 111
Email: privacy@sostariffe.it

8.3. Per selezionare i trattamenti per i quali intende esercitare il diritto di opposizione o di revoca del consenso, è altresì possibile, in qualsiasi momento, compilare l’apposito modulo online di opt-out e completare la semplice procedura indicata.

9. RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

9.1. Sia Segugio che SOS Tariffe hanno nominato un proprio Responsabile per la protezione dei dati personali. I dati di contatto sono rispettivamente: dpo@segugio.it e dpo@sostariffe.it. Per l’esercizio dei diritti di cui al precedente punto 8.1., La preghiamo di utilizzare i contatti indicati al punto 8.2., dedicati alla gestione delle richieste di esercizio dei diritti dell’interessato.

Informativa aggiornata al 22/01/2024

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