Rincari internet e telefono dal 2026: chi sono i primi clienti colpiti

Negli ultimi mesi gli utenti italiani sono tornati a fare i conti con aumenti tariffari nel mondo della telefonia. Tra rincari generalizzati di vari operatori, sia nella telefonia fissa sia in quella mobile, emergono due casi recenti che hanno attirato l’attenzione: quelli di Fastweb e WindTre, i quali hanno annunciato modifiche unilaterali delle condizioni economiche che impattano mensilmente sui clienti.

Costi di rete in aumento, investimenti sul 5G e sulla qualità, e inflazione, sono gli elementi spesso addotti dagli operatori come giustificazioni dei rincari. Tuttavia, la decisione di aumentare i canoni suscita inevitabilmente dubbi da parte degli utenti, spingendo molti a verificare le alternative di offerte internet e mobile disponibili sul mercato. In questo senso, vale la pena guardare i casi di Fastweb e WindTre per capire la misura e i meccanismi degli aumenti.

Fastweb: aumenti fino a 4 euro per un servizio migliore

Fastweb ha annunciato che, a partire da gennaio 2026 (alcune rimodulazioni sono già in vigore da novembre, altre sono scattate il primo dicembre), diverse offerte di rete mobile subiranno un incremento mensile che va da 1 a 4 euro. La variazione riguarda piani “storici” sottoscritti negli anni passati, mentre le offerte più recenti non sono toccate.

L’operatore giustifica la scelta come “necessaria per continuare a garantire la migliore qualità di rete e servizi all’altezza delle esigenze dei clienti”.

Sul sito è consultabile l’elenco dei piani oggetto degli aumenti, mentre la differenza rispetto al costo attuale della propria offerta può essere verificata direttamente nella sezione «Gestisci Offerta» dell’Area Clienti MyFastweb. Eventuali sconti già riconosciuti saranno mantenuti.

Fastweb ha informato i clienti via SMS o email, con almeno 60 giorni di preavviso come richiesto dalla normativa, mentre chi non accetta la rimodulazione può recedere o cambiare operatore senza penali.

In alcuni casi, l’operatore segnala un piccolo “compenso”: alcune offerte potrebbero includere un aumento dei Giga disponibili, un modo per ammortizzare l’incremento tariffario — anche se per molti utenti ciò non sarà considerato un vero sconto.

Gli utenti impattati possono in ogni caso esercitare il diritto di recesso o migrare verso un altro gestore mantenendo la propria numerazione, senza costi aggiuntivi e senza penali, entro un termine prestabilito, scegliendo tra uno dei seguenti canali:

• raccomandata A/R a Fastweb S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)
• PEC all’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it, allegando copia del documento d’identità e specificando come causale del recesso "Modifica delle condizioni contrattuali”
• negozio Fastweb
• Servizio Clienti Fastweb
• area del sito MyFastweb selezionando la motivazione “Modifica delle condizioni contrattuali”.

WindTre: tre diversi aumenti dal 2026 tra mobile e fisso

WindTre sta attraversando una fase di revisione complessiva delle sue offerte e a gennaio 2026 scatteranno tre differenti rimodulazioni, che interesseranno sia la rete mobile sia alcuni piani di rete fissa. L’operatore motiva gli adeguamenti con esigenze tecniche e di mercato, spiegando che l’attuale struttura dei prezzi non è più sostenibile in relazione ai costi di rete e agli investimenti richiesti per mantenere gli standard di servizio.

Per una parte dei clienti mobile prepagati, WindTre ha previsto un aumento di 2 euro al mese a partire dai rinnovi successivi al 9 gennaio 2026. Prima dell’aumento, però, dal 10 dicembre 2025 saranno attivati Giga aggiuntivi gratuiti, la cui quantità varia in base al piano: si va da 20 Giga fino a Giga illimitati alla massima velocità di rete.

In caso di upgrade ai Giga illimitati, tutte le opzioni dati aggiuntive a pagamento saranno disattivate automaticamente, così da evitare addebiti superflui. L’operatore precisa inoltre che eventuali bonus dati già associati a offerte di rete fissa WindTre rimarranno validi.

Gli interessati ricevono un SMS personalizzato con tutti i dettagli; per le offerte Junior, la comunicazione viene inviata anche al numero del genitore indicato al momento dell’attivazione.

Come alternativa, WindTre mette a disposizione l’offerta Plus, che permette di mantenere prezzo e condizioni attuali, ricevendo comunque un piccolo extra mensile (1 Giga o 50 SMS) dal 1° febbraio 2026. Per attivarla basta inviare un SMS con testo "OPTIN" al 40400, entro la scadenza riportata nella comunicazione.

Un secondo intervento riguarda altri clienti mobile, i cui piani — spesso attivi da molti anni — non risultano più sostenibili secondo l’operatore. Per queste offerte, dal 1° gennaio 2026 il canone aumenterà di 5 euro al mese.

WindTre propone però un’alternativa: il passaggio, senza costi aggiuntivi, a un servizio FWA (Fixed Wireless Access) con chiamate illimitate e numero invariato. Questa soluzione, secondo l’operatore, permetterebbe addirittura un risparmio di almeno 1 euro al mese rispetto al prezzo attuale, prima dell’applicazione della rimodulazione. Tutti i dettagli saranno indicati nel conto telefonico di novembre 2025, dove verrà presentata anche la proposta alternativa.

Infine, WindTre ha comunicato anche un aggiornamento per alcune offerte di rete fissa, per le quali il canone aumenterà da 2 a 3 euro al mese a partire dal 1° gennaio 2026. Anche in questo caso, i clienti interessati saranno informati tramite il Conto Telefonico di novembre 2025, con una comunicazione dedicata e personalizzata.

Anche in questo caso forniamo i canali per esercitare il diritto di recesso o passare ad altro operatore:

• lettera raccomandata A/R all’indirizzo Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI;
• PEC a servizioclienti159@pec.WindTre.it;
• punti vendita WindTre;
• chiamata al 159;
• sito WindTre compilando l’apposito modulo disponibile nella sezione “Moduli utili – mobile”.

Trend e conseguenze: perché i rincari non stupiscono

Per gli operatori, aggiornare i prezzi è una strategia di sostenibilità economica; per gli utenti, significa una spesa crescente per servizi che fino a poco tempo fa avevano un costo stabile.

Diverse associazioni di consumatori denunciano come queste “rimodulazioni unilaterali” colpiscano soprattutto chi ha sottoscritto vecchie promozioni, creando disparità tra clienti.

In un mercato in cui le rimodulazioni stanno ormai diventando la norma, risulta fondamentale verificare le alternative: offerte promozionali di operatori concorrenti, piani più recenti non soggetti a rincari, o operatori virtuali (MVNO) possono rappresentare una valida via d’uscita. In un contesto in mutamento, confrontare le offerte disponibili sul mercato è quasi obbligatorio.