Illumia: offerte internet casa, luce e gas, contatti e area clienti

Illumia è un’azienda italiana attiva nel settore della vendita di forniture luce e gas sul mercato libero dell’energia. La società è controllata dal gruppo Tremagi, titolare anche del marchio Wekiwi. Le offerte di Illumia sono rivolte a privati e piccole imprese e prevedono tariffe a prezzo bloccato e variabile.

Desideri conoscere qual è il livello di copertura che la rete Illumia riesce a garantire nella tua area geografica? Puoi verificarlo velocemente cercando il tuo comune nella sezione dedicata all'Osservatorio copertura ADSL e fibra ottica di Segugio Tariffe. In alternativa, puoi leggere l'articolo "Copertura ADSL: come verificarla?"con le istruzioni e i lisnk alle pagine di verifica della copertura dei principali operatori italiani. Inoltre, se sei già clientee oltre alla copertura vuoi conoscere quel è la velocità reale della tua connessione a Internet con Illumia, utilizzail nostro test della velocità ADSL e fibra, con cui puoi misurare gratuitamente e in pochi clic la velocità della tua connessione attuale.

Le operazioni di disdetta, subentro e voltura danno modo di gestire nel migliore dei modi la propria fornitura di luce e gas. Vediamo allora di sottolineare le differenze tra queste importanti procedure.

La disdetta Illumia consente di interrompere il contratto in vigore, con il conseguente distacco del contatore. Per richiedere questa operazione è sufficiente:

• Inviare una email a servizioclienti@illumia.it
• Chiamare il numero verde 800 046 640 (per i clienti privati)

Sei vuoi disdire il tuo contratto con questo fornitore puoi ottenere maggiori informazioni con la guida alle procedure di disdetta del contratto Illumia. Troverai la spiegazione di tutti i passi che è necessario effettuare per non incorrere in penali e recedere dal tuo attuale contratto.

Il subentro Illumia permette di riattivare un contatore staccato, nella gran parte dei casi, dall’inquilino precedente. Puoi dare inizio alla procedura in differenti modi, ad esempio telefonando al numero verde Illumia, oppure scrivendo una email al servizio clienti.

È importante sottolineare che per velocizzare tutta la pratica è bene mettere insieme alcuni dati e documenti:

• Codice POD (per il subentro luce) o codice PDR (per il subentro gas)
• Dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale)
• Indirizzo dell’utenza coinvolta
• Numero di telefono e indirizzo email
• Codice IBAN (per l’eventuale attivazione della domiciliazione)

La pratica di norma viene portata a termine in 7 giorni lavorativi per la luce e 12 giorni lavorativi per il gas.

Il subentro Illumia comporta per l’utente dei costi da corrispondere a differenti a soggetti. Nello specifico, è necessario pagare:

• 25,88 € + IVA di contributo per il distributore
• 23 € di quota fissa

Si arriva così a circa 48,88 € + IVA. La cifra, in ogni caso, viene indicata anche sul contratto da sottoscrivere. Se vuoi altri dettagli su questa operazione, infine, puoi leggere la nostra guida al subentro.

La voltura Illumia è quel procedimento che dà modo di modificare l’intestatario di un contratto luce e gas che è già in vigore. Questa è una delle più importanti differenze tra voltura e subentro: nella prima operazione il contatore (e quindi il contratto) è ancora attivo, mentre nel subentro il misuratore è staccato.

Per dare inizio al processo di voltura puoi affidarti ai canali del servizio clienti Illumia, a partire dal numero verde 800 046 640. Dovrai avere cura di presentare le seguenti informazioni:

• Dati anagrafici di vecchio e nuovo intestatario
• Carta d’identità e codice fiscale del nuovo intestatario
• Codice POD o PDR
• Una lettura aggiornata del contatore
• Potenza impegnata (per la luce)
• Destinazione d’uso della fornitura (per il gas)

La voltura viene eseguita almeno entro 4 giorni lavorativi dalla richiesta. La spesa richiesta è di 48,88 € + IVA.

Fondata nel 2006 con il nome DSE S.r.l. e facente capo al Gruppo Tremagi, specializzato in impianti e servizi energetici, Illumia si occupa della fornitura di energia elettrica e gas naturale. Puntando sul binomio competenza e convenienza, DSE cresce in termini di fatturato servendo clienti su tutto il territorio nazionale finché nel marzo 2013 cambia nome e marchio diventando Illumia S.p.A. Accanto alla fornitura di luce e gas naturale, la società adotta una filosofia orientata al risparmio ottenuto attraverso la riduzione della richiesta energetica. L’esempio più evidente dell’impegno di Illumia in questo senso è l’apertura di una divisione dedicata alla vendita di prodotti di illuminazione LED, che permettono di diminuire i consumi rispetto ai prodotti tradizionali. Oggi Illumia serve circa 350.000 clienti luce e gas, proponendosi come uno dei player di rilievo del settore energetico italiano.