Rimodulazioni: nuovi rincari in arrivo per i clienti TIM da marzo 2026, cosa cambierà

Un nuovo gruppo di clienti di TIM per la telefonia mobile con SIM ricaricabile subirà una rimodulazione che comporterà un aumento del canone mensile di importo variabile da 1,99 euro fino a 2,99 euro (IVA inclusa) a partire dal primo rinnovo utile successivo al 14 marzo 2026.

La modifica unilaterale delle condizioni del contratto rientra nel secondo scaglione di rimodulazioni previsto da TIM per quest’anno. L’operatore ha motivato ancora una volta i rincari per “esigenze economiche connesse alle mutate condizioni di mercato”.

TIM il 10 febbraio ha pubblicato sul proprio sito ufficiale, nella sezione mobile “News e Modifiche contrattuali”, una nota dal titolo “Modifica delle condizioni contrattuali di alcune offerte mobili ricaricabili dal 15 marzo 2026” in cui ha informato della modifica contrattuale i clienti coinvolti dalla rimodulazione. Gli stessi hanno poi ricevuto degli SMS informativi personalizzati, sempre a partire dal 10 febbraio.

Per avere maggiori informazioni sulla rimodulazione potete chiamare il numero gratuito 409164 oppure il Servizio Clienti 119.

Vi ricordiamo che ai sensi dell’articolo 98-septies decies, comma 5, del Codice delle Comunicazioni Elettroniche (Decreto Legislativo 1° agosto 2003, n. 259) è possibile esercitare il diritto di recesso o cambiare operatore senza penali né costi aggiuntivi entro 60 giorni dalla comunicazione della modifica unilaterale del contratto.

Rimodulazione TIM: le alternative

Gli aumenti interesseranno soltanto alcune offerte, che non vengono però specificate nell’informativa ufficiale pubblicata sul sito di TIM. Non si esclude che possano essere coinvolti anche clienti mobile che avevano già subito la modifica unilaterale del contratto all’inizio del 2025.

Per verificare i contenuti e il costo della propria offerta attuale è possibile accedere alla sezione MyTIM sul sito o app o contattare il Servizio Clienti 119.

I clienti di TIM che non intendono accettare la rimodulazione hanno diverse opzioni tra cui scegliere da attivare subito e gratuitamente:

• un’offerta dedicata con gli stessi costi ma con 2 GB in più al mese rispetto al piano attualmente attivo inviando un SMS gratuito con testo “CONFERMO ON” al numero 40916 entro il 28 febbraio 2026. In alcuni scaglioni di rimodulazione precedenti si utilizzava il comando “CONFERMA ON”. Si consiglia quindi di verificare il testo corretto ricevuto via SMS prima di procedere.
• un'opzione per avere 50 GB in più al mese inviando un SMS gratuito al numero 40916 con testo “50GIGA ON”. Il traffico dati aggiuntivo sarà disponibile fino a quando resta attiva l’offerta principale
• connettività in 5G fino a 2 Gbps in download e 300 Mbps in upload con accesso prioritario alla rete di TIM in tutte le principali città e località turistiche in Italia inviando un SMS gratuito al numero 40916 con testo “5G ON”. La funzione è denominata commercialmente “5G Ultra” L’abilitazione della connettività in 5G alla massima velocità sarà disponibile fino a quando resta attiva l’offerta dati associata alla propria linea mobile. Bisogna sottolineare che per navigare sulla rete 5G è necessario disporre di un dispositivo compatibile e di un'adeguata copertura.

Non potendo rispondere direttamente al messaggio informativo ricevuto, per attivare una delle iniziative sopra descritte sarà necessario creare un nuovo SMS da inviare poi al 40916.

L’operatore chiarisce che ciascun cliente interessato dalla rimodulazione può attivare solo una tra le iniziative sopracitate che troverà riportata nel messaggio informativo ricevuto da TIM.

Diritto di recesso gratuito con TIM

Entro il 14 aprile 2026 si può altrimenti esercitare il diritto di recesso o passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione dandone comunicazione nelle seguenti modalità:

• Compilando il “Modulo di richiesta cessazione ed autocertificazione di possesso linea” disponibile sul sito nella sezione “Assistenza” > ”Info consumatori” > ”Linea mobile” > ”Moduli e documenti”
• Inviando via PEC il “Modulo di richiesta cessazione ed autocertificazione di possesso linea” compilato online all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it, allegando la documentazione richiesta
• Inviando con raccomandata AR il “Modulo di richiesta cessazione ed autocertificazione di possesso linea” dopo averlo scaricato, compilato e stampato all’indirizzo indicato sullo stesso
• Chiamando il Servizio Clienti 119
• Recandosi presso un negozio TIM

In alternativa al modulo messo a disposizione da TIM, è anche possibile inviare una comunicazione scritta in forma libera che deve comunque contenere gli stessi dati.

Lo stesso operatore ricorda che in caso di cessazione della linea mobile si perderà definitivamente il numero di telefono. In alternativa è comunque possibile disattivare solo l’offerta sottoposta a rimodulazione mantenendo attiva la linea mobile con TIM. Scegliendo questa opzione si attiva la tariffa base prevista per la linea o quella prevista da eventuali altre offerte già attive sulla stessa. In seguito potrete attivare una delle offerte di TIM disponibili a listino chiamando il 40916 o accedendo all’Area Personale MyTIM Mobile sul sito dell’operatore.

Se alla linea è poi associato il pagamento rateizzato di un dispositivo (ad esempio uno smartphone o un tablet) o un’offerta in promozione legata alla permanenza del numero in TIM (ad esempio uno sconto sul costo di attivazione), prima di effettuare la richiesta di recesso o passare ad altro operatore si deve compilare online il “Modulo di richiesta di esercizio di recesso” o contattare il Servizio Clienti 119 per evitare l’addebito di eventuali penali o costi per la disattivazione della linea.

In questo caso nel documento si dovrà indicare se continuare a mantenere attiva la rateizzazione del prodotto oppure pagare le rate residue in un’unica soluzione. Potrete comunque comunicare la volontà di esaurire le rate restanti in un’unica soluzione anche in un momento successivo.

Infine, se avete acquistato un prodotto tramite finanziamento TIMFin, in caso di disattivazione dell’offerta, cessazione della linea o passaggio ad altro operatore, il piano di rimborso contrattualmente previsto resterà invariato.