Trasparenza tariffaria: come leggere il reale costo del 5G nei contratti

Le offerte per la connettività 5G risultano spesso allettanti per diversi motivi. In primo luogo, offrono performance superiori in termini di velocità e affidabilità. Inoltre, molti operatori propongono formule con giga illimitati, il che dà agli utenti un'ampia libertà di azione. Prima di sottoscrivere un qualsiasi piano tariffario, però, è bene essere a conoscenza dei costi più o meno nascosti inclusi nell'accordo. Cerchiamo di fare il punto, analizzando i casi più comuni.

Molto spesso le promo flash delle offerte 5G si concentrano nel segnalare il prezzo mensile per l’utilizzo in Italia e all’estero, nei paesi non UE e nel Regno Unito. Una spesa che potrebbe non essere presentata altrettanto chiaramente è quella legata all’attivazione. I casi possono essere diversi:

• contributo una tantum - alcuni operatori richiedono un costo iniziale, spesso intorno ai 10 euro, che copre l’acquisto della SIM e l'attivazione tecnica;
• promozioni – molto spesso l'attivazione è gratuita se si rientra in una certa categoria di utenza. In alcuni casi il beneficio è rivolto a chi è già cliente del fornitore, oppure ai nuovi utenti che non hanno mai sottoscritto un contratto. In altri casi, il bonus è previsto per chi proviene da un altro operatore (in molti casi MVNO).

È sempre bene considerare i costi di attivazione prima di procedere con la firma del contratto: nonostante si tratti comunque di cifre modeste, l’eventuale corrispettivo da pagare deve essere quasi sempre versato in sede di sottoscrizione.

Nel caso in cui si sia attivata un'offerta con un numero limitato giga, una delle informazioni più utili da conoscere è quella legata alla tariffa applicata ai dati consumati oltre la soglia mensile. Il panorama, in questo caso, è molto ampio, visto che gli operatori seguono differenti approcci:

• in alcuni casi, se si terminano i GB o gli SMS entro la data di scadenza della soglia mensile è possibile rinnovare anticipatamente l'offerta, pagando il consueto canone;
• nella maggioranza delle occasioni, una volta superata la soglia viene proposta una tariffazione in €/MB o €/GB.

Se si prevede di utilizzare in maniera intensa la connessione dati, la soluzione migliore potrebbe essere quella di affidarsi alle offerte con giga illimitati, che possono garantire un risparmio.

Il tema delle penali e dei costi di recesso è particolarmente importante anche nelle offerte 5G. Alcuni operatori consentono di uscire dal contratto in maniera gratuita, senza alcun vincolo. In altre occasioni, invece, possono essere previsti importi di varia natura:

• costo di disattivazione – potrebbe essere previsto un importo fisso, di norma pari a una mensilità del canone, a copertura dei costi tecnici per la chiusura della linea;
• restituzione degli sconti – nei contratti che presentano sconti vincolati a un periodo di permanenza, nell'eventualità di un'uscita anticipata l'operatore può richiedere la restituzione di parte dei benefici;
• rate dei device – nel caso di offerte con smartphone incluso, il recesso anticipato comporta il pagamento delle rate mancanti (in un'unica soluzione o dilazionato).

Prima di attivare una qualsiasi offerta, 5G o meno, è sempre necessario leggere la documentazione contrattuale che gli operatori sono tenuti a fornire per legge. Se hai dubbi, parla con un nostro consulente telefonando allo 02 5005 3003. Il servizio è gratuito e senza impegno.