Contatti AGSM AIM Energia per Assistenza Clienti

AGSM AIM Energia mette a disposizione dei suoi clienti diversi canali di contatto: per ottenere supporto diretto dal Servizio Clienti del fornitore, quindi, è possibile chiamare al Numero Verde, completamente gratuito, in modo da poter ricevere assistenza via telefono, in base agli orari di disponibilità dei consulenti.

In alternativa, è sempre possibile utilizzare i canali digitali messi a disposizione da AGSM AIM, con il sito ufficiale e l'app a cui è possibile accedere con il proprio account per la gestione in autonomia della fornitura.

In tabella, qui di sotto, vengono riepilogati tutti i recapiti utili per entrare in contatto con l'assistenza di AGSM AIM Energia:

AGSM AIM Energia offre ai suoi clienti diverse possibilità per contattare il servizio di assistenza:

• Il numero verde 800 55 28 66. Il call center è disponibile dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì, e il sabato dalle 8 alle 13. Non risponde invece nei festivi.
• Il numero 045 22 12 123 per chi chiama da cellulare. Gli orari sono gli stessi del numero verde, ma il costo dipende dal proprio operatore telefonico.
• L’Area Clienti del sito agsmaimenergia.it.
• L'app AGSM AIM Energia, disponibile su Google Play e app store di Apple.
• Gli sportelli sparsi sul territorio della provincia di Verona. Per indirizzi e orari, è possibile consultare questa pagina.
• Gli sportelli mobili, presenti durante alcuni mercati sempre nella provincia di Verona.

Numero verde AGSM AIM Energia

Il numero verde di AGSM, 800 55 28 66 (o il suo corrispettivo per cellulare 045 22 12 123), permette di svolgere una grande quantità di operazioni diverse tra cui:

• Ricevere una consulenza sulle offerte e i contratti disponibili.
• Effettuare l'autolettura del contatore.
• Ricevere informazioni sulla domiciliazione bancaria.
• Ricevere informazioni sulla situazione dei propri pagamenti.
• Fare un subentro su un contatore chiuso o una voltura su un contatore aperto.
• Fare la chiusura di un contatore.
• Modificare l'indirizzo di recapito delle bollette.
• Modificare la potenza della propria fornitura.
• Ricevere assistenza sul proprio contratto.

Contatti AGSM

Come abbiamo detto, è possibile entrare in contatto con l'assistenza clienti AGSM anche:

• L’Area Clienti del sito agsmaimenergia.it.
• L'app AGSM AIM Energia, disponibile su Google Play e app store di Apple.
• Gli sportelli fisicamente presenti nel territorio veronese.
• Gli sportelli mobili presenti in alcuni mercati sempre della provincia di Verona.

Autolettura AGSM AIM Energia

Per comunicare l'autolettura con AGSM è possibile:

• Utilizzare il numero verde 800 22 29 55.
• Utilizzare il numero 045 80 53 861 per chiamare da cellulare (il costo dipende dal proprio operatore telefonico).
• Tramite l’Area Clienti del sito oppure l’app di AGSM AIM Energia.

Segnalazione guasti con AGSM AIM Energia

Per la segnalazione di guasti con AGSM occorre chiamare il numero di pronto intervento indicato in bolletta in un apposito riquadro nella prima pagina. Per informazioni più dettagliate visita la guida alla bolletta AGSM.

Invio reclami a AGSM AIM Energia

AGSM offre la possibilità di inviare reclami attraverso un pratico form presente sul suo sito. Basterà inserire le informazioni richieste e si verrà ricontattati dall'azienda per risolvere il problema. E’ anche possibile inviare il reclamo spedendo il modulo cartaceo, con una copia di un documento di identità in allegato, all’indirizzo Ufficio Reclami AGSM AIM Energia Lungadige Galtarossa, 8 – 37133 Verona. In caso di controversie che non è possibile risolvere altrimenti, ricordati che puoi rivolgerti allo sportello per il consumatore dell'ARERA, l'Autorità di Regolamentazione Energia Reti e Ambiente.

Domande frequenti servizio clienti AGSM AIM Energia

Quando chiamare il numero verde AGSM AIM Energia?

L’assistenza telefonica è disponibile per tutte le richieste di supporto, sia tecniche che amministrative e commerciali. Il Servizio Clienti AGSM AIM Energia potrà assistere il cliente per tentare di arrivare a una rapida soluzione del problema.

Come parlare su WhatsApp e su Telegram con AGSM AIM Energia?

Per il momento, il fornitore non fornisce alcun servizio di assistenza tramite app di messaggistica come Whatsapp o Telegram.

Cosa si può fare dall’App e dall’Area Clienti AGSM AIM Energia?

Tramite i canali digitali di AGSM AIM Energia è possibile accedere a varie funzioni, con la possibilità di:

• controllare consumi e bollette
• verificare i pagamenti effettuati e quelli ancora da effettuare
• fare l’autolettura
• richiedere supporto all’assistenza clienti
• attivare nuove tariffe
• accedere a tutte le informazioni della propria fornitura

Come trovare il punto AGSM AIM Energia più vicino?

Per verificare qual è il punto AGSM AIM Energia più vicino alla propria posizione basta accedere al sito ufficiale del fornitore, Agsmaimenergia.it, e andare nella sezione Contatti e poi scegliere la voce Gli sportelli.