Kena Mobile e sostituzione della SIM: c'è tempo fino al 15 luglio, ecco chi deve effettuare il cambio

Kena Mobile è uno dei principali operatori del mercato di telefonia mobile. Si tratta del provider virtuale di proprietà di TIM che, in questi ultimi anni, ha registrato una forte crescita in termini di clienti attivi grazie a offerte molto vantaggiose e oggi propone anche il 5G tra i suoi servizi.

L’aggiornamento delle offerte e la necessità di offrire un servizio sempre più completo e moderno, però, ha spinto Kena ad aggiornare la sua piattaforma tecnologica. Si tratta di una questione tecnica che, nella maggior parte dei casi, è avvenuta in modo automatico, senza che i clienti debbano effettuare alcuna operazione.

In alcuni casi, relativi principalmente ai clienti di vecchia data dell’operatore, in cui è necessario sostituire la SIM, in modo completamente gratuito. Il termine ultimo per completare l’operazione si sta avvicinando e Kena ha avviato una nuova campagna informativa per i suoi clienti.

Andiamo ad analizzare tutti i dettagli sulla questione.

Alcuni clienti Kena dovranno effettuare un cambio SIM entro il prossimo 15 luglio 2026. L’operazione è necessaria per poter sfruttare tutti i servizi dell’operatore, dalla rete 5G di TIM al servizio VoLTE e molto altro ancora. Kena sta inviando una comunicazione ai suoi clienti.

Chi deve cambiare SIM, infatti, sta ricevendo questo SMS:

"Gentile cliente, nei mesi scorsi ti abbiamo comunicato che la tua linea non risulta ancora migrata alla nuova piattaforma Kena. Ti ricordiamo che se non completi la migrazione, a partire dal 15 luglio 2026 la tua linea sarà cessata.Ti invitiamo pertanto a sostituire gratuitamente la tua SIM presso un punto vendita Kena. Trova il negozio più vicino su kena.ly/negozi"

In sostanza, basta recarsi in un negozio Kena per richiedere il cambio SIM, in modo completamente gratuito. In questo modo, sarà possibile utilizzare una SIM Kena di nuova generazione, che consente l’accesso completo a tutti i servizi dell’operatore.

Il numero di cellulare sarà trasferito (sempre gratuitamente) dalla vecchia SIM alla nuova SIM. Il piano tariffario non cambierà. Da segnalare che è anche possibile passare a una eSIM (anche in questo caso, però, sarà necessario recarsi in un negozio dell’operatore).

C’è un altro caso da considerare. Chi non può recarsi in un negozio Kena, ad esempio perché si trova all’estero momentaneamente, può conservare il numero di cellulare effettuando il passaggio a un altro operatore.

Le offerte sono tante e sarà facile individuare l’opzione giusta per ottenere tanti Giga in 5G a prezzo contenuto. Per un quadro completo sulle promo basta visitare il comparatore di Segugio.it, accessibile di seguito.