Cambio piano tariffario WindTre per già clienti: costi, tempi e modalità

Chi vuole cambiare offerta di telefonia mobile oppure un abbonamento di rete fissa non deve necessariamente richiedere la portabilità o il trasferimento del numero. Molti operatori telefonici, infatti, permettono ai propri clienti di cambiare offerta e modificare il piano tariffario. In questa guida vedremo come fare per cambiare offerta WindTre, quali sono i costi applicati dalla compagnia e quanto tempo ci vuole per completare il passaggio su rete mobile o fissa.

Come cambiare una tariffa WindTre mobile?

Se scorrendo tra le offerte WindTre per la telefonia mobile si nota un'offerta più economica rispetto a quella attualmente attiva sul proprio numero, si può richiedere il passaggio alla nuova tariffa, in modo da riuscire a risparmiare. I clienti WindTre che vogliono cambiare offerta possono usare:

• l'app mobile WindTre;
• l'area riservata del sito WindTre;
• il servizio clienti chiamando il 159;
• i negozi WindTre.

Come cambiare offerta tramite l'app mobile WindTre

L'app mobile WindTre è un ottimo strumento per la gestione della propria linea telefonica mobile. Oltre a poter consultare il dettaglio della propria offerta e dei consumi, l'app è anche il punto di riferimento per chi vuole cambiare piano tariffario.

Una volta fatto l'accesso all'area riservata, bisogna raggiungere la sezione Offerte e poi andare in Offerte per te. In quest'area sono presenti le offerte attivabili e, selezionando Cambia il tuo piano telefonico, si può decidere quale tariffa attivare. Selezionando Continua e poi confermando l'operazione si passa alla nuova offerta.

Come cambiare offerta tramite il sito internet WindTre

Si può cambiare piano tariffario WindTre anche dal sito internet della compagnia. La procedura da seguire è molto simile a quella vista poco fa per l'app mobile WindTre. Per trovare le offerte disponibili bisogna fare l'accesso all'area riservata, raggiungere l'area dedicata alle Offerte, controllare quali sono le Offerte per te disponibili e procedere con l'attivazione del piano tariffario che si preferisce.

Come cambiare offerta tramite il 159

Le persone che non sono molto pratiche con siti internet e app possono rivolgersi al servizio clienti telefonico e lasciare che sia uno degli operatori WindTre a verificare quali sono le tariffe mobili attivabili e a presentare la richiesta di cambio di piano tariffario.

Il 159 è un numero gratuito sia da rete fissa sia da rete mobile ed è attivo 24 ore su 24. Quando si chiama risponde l'assistente digitale WILL: basta seguire le indicazioni della voce registrata per richiedere di parlare con un operatore.

Come cambiare offerta nei negozi WindTre

Chi è già cliente WindTre può rivolgersi anche a uno dei negozi della compagnia telefonica e chiedere assistenza al personale per riuscire a cambiare offerta. Come nel caso del servizio clienti telefonico, lo staff del negozio illustrerà le diverse soluzioni tariffarie disponibili e potrà fornire suggerimenti su quale piano offre il maggior risparmio e risponde meglio alle necessità del cliente.

Quanto costa passare a una nuova tariffa WindTre?

Il costo da sostenere per passare a una nuova tariffa WindTre varia a seconda del tipo di offerta che si decide di attivare. Spesso il cambio di tariffa è gratuito, ma potrebbero esserci dei casi in cui la compagnia applica un costo di attivazione ad alcune delle tariffe mobile o fisse.

Le 3 tariffe WindTre mobile più economiche

Under 14

L'offerta voce e internet più economica tra quelle presenti nel listino WindTre è riservata ai più giovani. Chi ha meno di 14 anni può attivare il piano che a 6,99 euro mensili offre 150 giga, 200 SMS e minuti illimitati.

L'attivazione dell'offerta e la spedizione della SIM sono incluse, così come il servizio Protezione Minori, che vieta l'accesso a siti internet e app non adatte ai minori.

250 S

Per passare a WindTre si può anche scegliere il piano con 250 GB, 50 SMS e minuti illimitati. Il canone mensile è di 6,99 euro, con attivazione gratuita. L'offerta è accessibile per chi effettua la portabilità da Optima, Spusu, Lyca e altri operatori virtuali.

250 M

Si può attivare l'offerta che include 250 giga, 50 SMS e minuti illimitati anche se provenienti da Iliad, Fastweb o altri operatori virtuali. Anche in questo caso non sono previsti costi di attivazione o per la spedizione della SIM e, se si ha un dispositivo compatibile, si può usare la rete 5G.

Come cambiare una tariffa WindTre casa?

Le modalità e le procedure da seguire per cambiare tariffa WindTre casa sono le stesse valide per le utenze mobile. I clienti WindTre possono cambiare offerta direttamente sul sito internet della compagnia o tramite l'app, oppure rivolgendosi al personale dei negozi o agli operatori del 159. Rimandiamo al paragrafo iniziale della guida per scoprire in dettaglio come procedere caso per caso.

Le 3 tariffe WindTre fisso più economiche

Quanto tempo ci vuole per il passaggio a una nuova tariffa WindTre?

Il passaggio alla nuova tariffa WindTre è molto veloce. Nel caso delle utenze mobili l'attivazione dell'offerta è immediata, mentre per le offerte di rete fissa possono essere necessari un paio di giorni lavorativi.

I tempi possono allungarsi se si passa a un'offerta di rete fissa che usa una tecnologia di connessione diversa oppure se si ha bisogno di aspettare la consegna di un modem apposito. In ogni caso, al momento dell'attivazione del nuovo piano tariffario, WindTre comunica in modo chiaro i tempi necessari per l'attivazione dell'offerta.

Domande frequenti

Come farsi abbassare la tariffa WindTre?

Si può ridurre la tariffa WindTre e passare a un'offerta più economica rivolgendosi a un operatore del servizio clienti chiamando il numero 159 oppure in negozio. In alternativa, si può cambiare offerta autonomamente, tramite l'app mobile o il sito internet della compagnia telefonica.

Come vedere il mio piano tariffario?

Per conoscere il proprio piano tariffario attuale si può consultare l'area riservata del sito o dell'app oppure chiedere informazioni sulla propria linea al servizio clienti telefonico, chiamando il 159, oppure in un negozio WindTre.