Cambio piano tariffario CoopVoce per già clienti: costi, tempi e modalità

Cambiare il proprio piano tariffario può essere una scelta strategica per ottimizzare i costi e soddisfare nuove esigenze di connettività. CoopVoce, operatore noto per la sua trasparenza e flessibilità, offre ai suoi clienti diverse modalità per effettuare il cambio di tariffa, sia che si tratti di nuove attivazioni sia per chi è già cliente. In questo articolo, esploreremo i dettagli sui costi, le modalità disponibili e i tempi necessari per il passaggio a una nuova offerta, oltre a presentare una selezione delle tariffe più convenienti. Scopri come semplificare il processo e ottenere il piano tariffario che meglio si adatta alle tue esigenze, in modo da non dover cambiare operatore di telefonia mobile. 

Come cambiare una tariffa CoopVoce mobile?

1. Cambio tariffa tramite l'App CoopVoce

Puoi cambiare la tua tariffa direttamente tramite l'App CoopVoce. È sufficiente scaricare l'app dal tuo store (Google Play o App Store), accedere con le tue credenziali e navigare nella sezione dedicata alle offerte. Una volta selezionata la nuova tariffa, segui le istruzioni per confermare il cambio.

2. Cambio tariffa tramite il sito web CoopVoce

Puoi effettuare il cambio dell’offerta anche tramite il sito ufficiale di CoopVoce. Accedi all'area personale tramite il tuo account, seleziona la sezione "Offerte" e scegli quella che desideri attivare. Segui la procedura online per confermare il cambio della tariffa.

3. Cambio tariffa tramite il servizio clienti telefonico

Per cambiare la tariffa puoi anche chiamare il servizio clienti CoopVoce al 188. Dopo aver parlato con un operatore, richiedi il cambio della tua offerta. L'operatore ti guiderà nel processo e ti fornirà le informazioni necessarie.

4. Cambio tariffa in un supermercato Coop

Puoi recarti in uno dei negozi o supermercato Coop che offrono il servizio di attivazione e modifica delle offerte. Vai al banco dedicato all'assistenza clienti, informa l'operatore della tua volontà di cambiare la tariffa e segui la procedura che ti verrà indicata.

5. Cambio tariffa tramite Self SIM

Se sei un nuovo cliente, puoi acquistare una Self SIM presso uno dei supermercati Coop dotati di questa funzione, attivarla online e selezionare la tariffa desiderata durante il processo di attivazione. Ciò ti permette di gestire il cambio direttamente dal sito ufficiale o tramite l'app dopo aver ricevuto la SIM.

6. Cambio tariffa tramite SMS (se disponibile)

In alcuni casi, CoopVoce offre la possibilità di cambiare l'offerta tramite un SMS. un'opzione che dipende dalle promozioni attive. Se sei l'oggetto di uno di questi messaggi, rispondi con un SMS con il testo specifico al numero indicato nelle comunicazioni ufficiali di CoopVoce, e segui le istruzioni che riceverai.

Quanto costa passare a una nuova tariffa CoopVoce?

1. Cambio tariffa per i nuovi clienti

Se sei un nuovo cliente CoopVoce e stai attivando un'offerta in portabilità, il costo di attivazione è solitamente gratuito (il primo mese dell'offerta è anch'esso gratuito). Tuttavia, potrebbe esserci una spesa iniziale per la SIM (in genere 10 euro) e per l'eventuale primo mese anticipato dell'offerta, a seconda delle condizioni specifiche della promozione attiva.

2. Cambio tariffa per i già clienti

Per i già clienti CoopVoce che desiderano cambiare la loro tariffa, normalmente si applica un costo di attivazione di 9,90 euro. Questo importo viene addebitato una sola volta, e di solito viene scalato dal credito residuo della SIM. Se si cambia offerta durante il periodo promozionale che prevede il "cambio offerta gratuito", questo costo di 9,90 euro può essere azzerato, e i clienti pagano solo il primo mese anticipato della nuova offerta.

3. Cambio tariffa tramite supermercato Coop

Se decidi di cambiare tariffa recandoti in un negozio Coop, il costo di attivazione può essere lo stesso di quello online (9,90 euro), ma potrebbe variare a seconda delle politiche del negozio o di promozioni locali. Inoltre, potrebbe esserci un costo per l'acquisto della SIM o un contributo per il ritiro della stessa in negozio, se non si è già in possesso di una SIM CoopVoce.

4. Cambio tariffa tramite app o Sito Web

Se cambi tariffa online, sia tramite l'app CoopVoce o il sito web, il costo di attivazione per i già clienti è generalmente 9,90 euro, a meno che non sia presente una promozione che offre il cambio gratuito. In caso di cambio gratuito, pagherai solo il primo mese anticipato.

Le 3 tariffe CoopVoce mobile più economiche

Di seguito trovi una panoramica delle tariffe più convenienti offerte da CoopVoce, che soddisfano diverse esigenze di connettività mobile a prezzi vantaggiosi:

1. EVOSTART - 1 Giga in 4G

• Prezzo: 4,90 € al mese
• Dettagli: Offre 1 Giga di traffico dati in 4G, minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 200 SMS inclusi. È l'ideale per chi ha bisogno di pochi Giga, ma non vuole rinunciare alla possibilità di fare chiamate e inviare SMS senza limitazioni. È la tariffa entry-level di CoopVoce, senza vincoli e senza costi nascosti.

2. EVO30 - 30 Giga in 4G

• Prezzo: 6,90 € al mese
• Dettagli: Include 30 Giga di traffico dati in 4G, minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 1000 SMS. La tariffa è adatta a chi ha bisogno di un buon quantitativo di Giga per navigare, con l'aggiunta di chiamate e SMS illimitati per rimanere sempre connessi.

3. WEB50 - 50 Giga in 4G

• Prezzo: 7,90 € al mese
• Dettagli: Con 50 Giga di traffico dati in 4G, questa offerta è pensata per chi usa il telefono principalmente per la navigazione internet. Non include minuti illimitati, ma è ideale per chi necessita di una connessione dati abbondante per navigare, streaming e altre attività online, mantenendo comunque un prezzo competitivo.

In tabella sono riepilogate le caratteristiche delle offerte:

Quanto tempo ci vuole per il passaggio a una nuova tariffa CoopVoce?

Il tempo necessario per il passaggio a una nuova tariffa CoopVoce dipende dal tipo di cambio che si sta effettuando. In generale, il processo di attivazione di una nuova tariffa è piuttosto rapido, ma ci sono alcune variabili da considerare:

1. Passaggio tra offerte per già clienti

Se sei già un cliente CoopVoce e desideri cambiare tariffa, il passaggio avviene generalmente in 24-48 ore lavorative, a partire dal momento in cui la richiesta viene elaborata. Durante questo periodo, la tua nuova offerta sarà attivata e inizierai a beneficiare delle nuove condizioni (ad esempio, un cambio di Giga, minuti o SMS).

2. Cambio tramite app CoopVoce

Se esegui il cambio di tariffa direttamente dall'app CoopVoce, il tempo di attivazione può essere simile a quello del sito web, con la possibilità che il processo si completi in 24 ore.

3. Cambio tramite servizio clienti

Se decidi di cambiare la tariffa contattando il servizio clienti CoopVoce, il tempo di attivazione può richiedere fino a 48 ore. In alcuni casi, se il cambio è complesso o prevede la verifica di ulteriori dati, il processo potrebbe richiedere un po' di più.

4. Cambio tramite supermercato o punto vendita Coop

Se scegli di cambiare tariffa direttamente presso un punto vendita Coop, il cambio di tariffa viene solitamente effettuato immediatamente. In questo caso, ti verrà spiegato anche se ci sono ulteriori passaggi da fare per attivare completamente l’offerta.

• Alcune modifiche alla tariffa potrebbero essere effettive solo dal mese successivo; quindi, se cambi offerta vicino al rinnovo mensile, il cambiamento potrebbe avvenire con l'inizio del mese successivo.
• In caso di promozioni che prevedono attivazione gratuita, il tempo per applicare la nuova tariffa non cambia, ma in alcuni casi, potrebbero esserci processi interni di verifica.

Domande frequenti

Come farsi abbassare la tariffa CoopVoce?

Per farsi abbassare la tariffa CoopVoce, è possibile cercare offerte più vantaggiose o negoziare un cambio di piano tariffario. Se sei un cliente CoopVoce, puoi provare a contattare il servizio clienti per chiedere un adeguamento della tua tariffa a un'opzione più economica, spiegando le tue esigenze. In alternativa, potresti cercare offerte sul loro sito o app che soddisfino le tue esigenze, effettuando un cambio tariffario. A volte, durante periodi promozionali, CoopVoce offre la possibilità di cambiare piano a condizioni più vantaggiose, senza costi aggiuntivi.

Come vedere il mio piano tariffario?

Per vedere il tuo piano tariffario con CoopVoce, puoi consultare diverse fonti. Il modo più semplice è attraverso l'app CoopVoce, dove troverai una panoramica delle tue opzioni attive, inclusi minuti, Giga e SMS disponibili. In alternativa, puoi accedere al tuo account sul sito web di CoopVoce, dove nella sezione "Il mio piano" o "Le tue offerte" vedrai tutti i dettagli del piano tariffario attivo. Inoltre, se non hai accesso a internet, puoi sempre chiamare il servizio clienti CoopVoce o recarti in un punto vendita Coop per ottenere informazioni sul tuo piano.