Rimodulazioni telefoniche: gli aumenti arrivano a quasi 48 euro all’anno, ma non confrontare le offerte può costare oltre 160 euro

La fedeltà al proprio operatore solitamente premia, ma non quando le rimodulazioni sono frequenti. Gli aumenti derivanti da modifiche unilaterali del contratto da parte del gestore, spesso motivate con non meglio specificate “esigenze di mercato” o per “migliorare la qualità del servizio”, possono tradursi in una spesa aggiuntiva fino a quasi 48 euro all’anno. Il nuovo Osservatorio Tariffe di Segugio.it, però, evidenzia come anche il costo del non attivarsi per trovare un’offerta migliore possa essere persino superiore, confrontando i rincari con le tariffe mobile e fisso oggi disponibili.

Per questa analisi sono state prese in esame sei rimodulazioni già operative o annunciate tra ottobre 2026 e gennaio 2027, confrontandole con un paniere di nuove offerte per la telefonia mobile e Internet casa disponibili alla fine di ottobre. L’analisi distingue le tariffe per il mobile da quelle per la rete fissa.

Bisogna considerare, poi, che gli aumenti non riguardano necessariamente tutti i clienti. Solitamente le rimodulazioni si applicano a specifiche offerte o platee di utenti e l’effettivo incremento del canone mensile deve essere verificato nella comunicazione personale ricevuta su app, Area Personale o bolletta.

Inoltre, ai sensi dell'art. 98-septies decies, comma 5 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, si ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso o cambiare operatore senza costi aggiuntivi o penali entro 60 giorni dalla comunicazione della modifica contrattuale.

Tra le modifiche contrattuali prese in esame dall’Osservatorio Tariffe, gli aumenti partono da 0,49 euro al mese e arrivano fino a 3,99 euro al mese. Su base annua i rincari sono compresi tra 5,88 euro e 47,88 euro. Per quanto riguarda la telefonia mobile, l’aumento massimo rilevato è di 2,99 euro al mese, mentre per la rete fissa gli aggravi vanno da 0,95 a 3,99 euro al mese.

La spesa aggiuntiva su base annuale, però, è soltanto una parte del possibile costo finale del restare col proprio operatore. Quando viene introdotta una modifica contrattuale, il nuovo canone può essere confrontato con le offerte ora riservate a chi attiva una nuova promozione o cambia gestore.

Segugio.it per analizzare le alternative nel mercato della telefonia mobile ha preso in esame un paniere omogeneo di 10 offerte 5G con inclusi minuti illimitati e almeno 100 GB al mese. Il costo medio è di 6,87 euro al mese, pari a circa 82,39 euro all’anno. La tariffa più economica del campione ha un canone di 4,99 euro al mese, mentre il traffico dati mediamente incluso è di 185 GB, oltre alle chiamate senza limiti e connettività 5G.

Se si considera un piano mobile che a seguito della rimodulazione arriva a costare 7-8 euro al mese in più, il confronto permette di affermare che è possibile non solo annullare l’aumento ma anche di ridurre la spesa rispetto a quella precedente. Il risultato individuale dipende comunque dalle condizioni di accesso alla tariffa e portabilità (MNP – Mobile Number Portability) - le offerte operator attack sono riservate a chi mantiene il proprio numero di telefono arrivando da alcuni operatori selezionati – ma anche dal metodo di pagamento richiesto (l’addebito automatico solitamente è più vantaggioso) e dagli eventuali costi iniziali (attivazione, SIM/eSIM, ecc.).

Per il mercato della rete fissa, l’Osservatorio Tariffe ha preso in considerazione 9 offerte con incluso traffico Internet casa illimitato e senza l’obbligo di convergenza con servizi energetici (Luce e/o Gas), TV o telefonia mobile. Il costo medio per il primo anno è di 25,04 euro al mese, mentre le soluzioni più economiche nel campione partono da 19,90 euro al mese. Per le 8 offerte di cui Segugio.it ha potuto quantificare anche l’eventuale costo iniziale o di attivazione, la spesa media per il primo anno è di 316,59 euro, mentre il valore minimo si ferma a 238,80 euro.

Da solo il prezzo mensile pubblicizzato dall’operatore non basta però a stabilire quanto sia conveniente l’offerta. Nel confronto bisogna considerare la spesa complessiva per attivazione, modem e chiamate incluse, eventuali condizioni applicate dopo il primo anno oltre a tecnologia (ADSL, FTTC, fibra FTTH o FWA) e la copertura al proprio indirizzo.

Elaborazioni Segugio.it su sei rimodulazioni operative o già annunciate al 29/10/2026. Il paniere mobile comprende 10 offerte 5G con almeno 100 GB e minuti illimitati: la spesa annua mobile considera i soli canoni. Il paniere fisso comprende 9 offerte Internet casa con traffico illimitato e senza bundle obbligatori. *La spesa media del primo anno sul fisso è calcolata sulle 8 offerte per cui il costo iniziale è quantificabile e comprende 12 canoni più tali costi.

Per misurare concretamente il costo della mancata valutazione delle offerte alternative, l’Osservatorio Tariffe ha costruito alcuni casi studio utilizzando esclusivamente vecchi canoni pubblicamente documentabili. In un caso relativo al mercato della rete fissa, il prezzo di 29,95 euro al mese può arrivare a seguito di una rimodulazione a 30,95-33,47 euro al mese. La spesa annuale diventerebbe così di 371,40-401,64 euro. Confrontando queste cifre con la nuova offerta più economica rilevata, pari a 19,90 euro al mese senza costo iniziale, si possono risparmiare potenzialmente da 132,60 a 162,84 euro nel primo anno. In un secondo caso studio, sempre nel mercato fisso, il possibile risparmio è compreso tra circa 97 e 121 euro all’anno.

Per quanto riguarda la telefonia mobile, prendendo un vecchio canone documentato di 5,95 euro al mese, il risparmio è compreso tra circa 24 e 36 euro l’anno.

Questi valori non rappresentano il vantaggio medio della clientela rimodulata, ma mostrano quanto può pesare il confronto con le condizioni oggi disponibili. Quando si è sottoposti a una modifica contrattuale, quindi, è consigliabile verificare il nuovo canone mensile, le caratteristiche dell’offerta, il costo delle alternative, copertura, tecnologia disponibili, eventuali rate residue e le modalità indicate per esercitare il diritto di recesso o passare a un altro operatore. In caso di disattivazione o cambio gestore prima dell’eventuale scadenza, infatti, spesso si applicano costi aggiuntivi.