Per parlare con l’assistenza Aruba Fibra puoi chiamare il numero verde 800 903 633, gratuito e attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. In alternativa accedi al portale di assistenza per aprire una richiesta online. Per informazioni commerciali sulle offerte Internet puoi contattare il numero 0575 0505.
Per parlare con l’assistenza Aruba Fibra puoi chiamare il numero verde 800 903 633, gratuito e attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. In alternativa accedi al portale di assistenza per aprire una richiesta online. Per informazioni commerciali sulle offerte Internet puoi contattare il numero 0575 0505. Aruba mette a disposizione canali telefonici e digitali per ricevere supporto sulla connessione Internet. Puoi rivolgerti al servizio clienti per problemi tecnici, gestione dell’abbonamento e informazioni sulle offerte.
📞Come contattare l’assistenza Aruba Fibra
Il numero verde 800 903 633 permette di contattare l’assistenza Aruba Fibra. Ecco i principali riferimenti telefonici:
| TIPOLOGIA DI CLIENTE | NUMERO DA CONTATTARE | GIORNI E ORARI DI ASSISTENZA |
|---|---|---|
| Numero per scoprire le offerte Aruba | 0250050231 | Dal lunedì al venerdì 9-21 e il sabato 9-18 |
| Clienti Aruba Fibra: assistenza e segnalazione guasti | 800 903 633 | Tutti i giorni, 24 ore su 24 |
| Informazioni commerciali sulle offerte Aruba Fibra | 0575 0505 | Tutti i giorni, 24 ore su 24 |
Il contatto commerciale Aruba permette di richiedere informazioni prima dell’attivazione. Per ricevere supporto su una connessione già attiva puoi utilizzare il numero verde dedicato.
Per ricevere assistenza online su un servizio già acquistato, accedi al portale di assistenza Aruba con le tue credenziali e apri una richiesta relativa alla connessione Internet. Il portale distingue le richieste dei clienti dalle informazioni per chi sta valutando un nuovo servizio. Se non hai ancora un abbonamento, puoi utilizzare il percorso dedicato alle informazioni commerciali. Se non ricordi le credenziali, dalla pagina di assistenza puoi raggiungere la sezione di gestione degli accessi e avviare il recupero dell’account. Sono inoltre disponibili le guide ufficiali Aruba Fibra, con indicazioni sull’attivazione, sulla gestione del servizio e sulla configurazione degli apparati.
Per segnalare un guasto alla connessione puoi chiamare il numero verde oppure aprire una richiesta online. Alla richiesta digitale viene assegnato un codice identificativo, inviato anche via email.
Prima di contattare l’assistenza, è utile raccogliere queste informazioni:
Questi dettagli aiutano a descrivere il problema. Segui poi le indicazioni dell’operatore per le verifiche sulla linea e sugli apparati.
Per presentare un reclamo sul servizio Fibra, Aruba mette a disposizione i seguenti canali:
Nel reclamo indica l’account associato alla linea, descrivi i fatti e specifica l’oggetto della contestazione. Se hai già aperto una richiesta di assistenza, riporta il relativo codice identificativo e allega la documentazione utile.
Aruba si impegna a fornire una risposta scritta entro 30 giorni. Per i casi particolarmente complessi che impediscono una risposta esauriente entro tale termine, comunica lo stato di avanzamento della pratica.
Gli accessi FTTH crescono di 1,26 milioni su base annua e rispetto a giugno 2021 l'incremento è di poco superiore ai 4,1 milioni di linee. A giugno 2025 rappresentano il 31,6% degli accessi complessivi. Passi avanti anche per le linee Fixed Wireless Access, di circa 237mila unità su base annua, per un ammontare totale stimato a giugno 2025 di 2,48 milioni di accessi.
La fibra ottica, attualmente disponibile per oltre il 70% della popolazione, sta diventando uno standard per le nuove installazioni in quanto capace di assicurare connessioni stabili e veloci. Un aspetto determinante per chi usa piattaforme di streaming e lavora da casa. Le regioni che presentano una maggiore diffusione di linee broadband sono Lombardia, Lazio e Campania.
Le linee DSL risultano in calo sia su base annua, di circa 900mila unità, sia su base trimestrale: -80mila unità. Discorso opposto per le linee offerte tramite altre tecnologie: in tal caso si rileva, infatti, una crescita sia su base annua, di 984mila unità, sia su base trimestrale, di 426mila unità, per un volume pari a 17,85 milioni di linee.
