Le caratteristiche delle tariffe Uno Mobile
Uno Mobile propone tariffe ricaricabili prepagate con un bundle di minuti, SMS e Giga accessibile a fronte del pagamento di un canone mensile che viene addebitato sul credito residuo della SIM dell’operatore.
Tutte le offerte sono disponibili sia con portabilità del numero da un altro operatore (senza distinzioni in merito all’operatore di provenienza) che richiedendo un nuovo numero di cellulare. Bonus inclusi e costi iniziali potrebbero, però, cambiare in base alla modalità di attivazione dell’offerta (con o senza portabilità.
Le offerte 1 Mobile prevedono l’utilizzo della rete 4G di Vodafone. I clienti dell’operatore possono navigare con una velocità massima di 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload e hanno anche la possibilità di utilizzare la tecnologia VoLTE per chiamate di qualità superiore.
La copertura della rete Uno Mobile, invece, coincide con la copertura 4G di Vodafone, risultando, quindi, diffusa in modo completo su tutto il territorio nazionale e garantendo agli utenti un servizio di alta qualità e la possibilità di utilizzare la rete telefonica e Internet praticamente ovunque in Italia.
I clienti Uno Mobile possono utilizzare la propria SIM anche all’estero. In particolare, in UE (e nel Regno Unito) è valida la normativa Roaming Like at Home che garantisce ai clienti la possibilità di utilizzare minuti, SMS e una parte del proprio bundle dati mensile anche all’estero, senza costi extra. Per il roaming extra UE, invece, è prevista una tariffazione a consumo.
Le offerte ricaricabili di Uno Mobile includono anche la possibilità di personalizzazione, con un meccanismo di opzioni che consente di arricchire i bonus inclusi a fronte di un leggero incremento del costo mensile complessivo. Queste opzioni, quando non servono più, possono essere disattivate.
Com’è la copertura di Uno Mobile?
La copertura della rete Uno Mobile è ottima: l’operatore, infatti, utilizza la rete 4G di Vodafone, diffusa su quasi tutto il territorio nazionale. Non c’è, invece, il 5G. Uno Mobile, infatti, è un operatore virtuale MVNO e non ha una rete proprietaria. L’erogazione del servizio, quindi, avviene tramite un accordo commerciale con un operatore MNO (in questo caso, Vodafone). Gli utenti Uno Mobile hanno la possibilità di navigare fino a 60 Mbps in download e fino a 30 Mbps in upload.
Come attivare una SIM Uno Mobile
L’attivazione di una SIM Uno Mobile può avvenire in due modi: è possibile affidarsi all’attivazione online oppure scegliere l’attivazione in un negozio partner di 1Mobile. In questo secondo caso, è possibile verificare la posizione del negozio più vicino tramite l’apposita sezione del sito ufficiale dell’operatore. Le offerte Uno Mobile prevedono un costo di attivazione di 9,99 euro una tantum, con consegna gratuita scegliendo di attivare la SIM tramite il sito ufficiale.
Ricaricare la SIM Uno Mobile: come fare
I clienti 1 Mobile hanno la possibilità di ricaricare online la SIM, sfruttando la sezione Ricarica del sito ufficiale e scegliendo tra vari tagli di ricarica disponibili (10, 15, 30, 50, 100 e 200 euro). Da notare, però, che è possibile anche ricaricare presso punti PUNTOLIS e Mooney abilitati, oltre che nei punti Snaipay, QuiMultibanca e presso tutti i rivenditori del distributore La Flora srl.
Come funziona la disdetta con Uno Mobile
Per richiedere la disdetta della SIM Uno Mobile è possibile scaricare il modulo dalla sezione Supporto del sito ufficiale dell’operatore (andando in Richieste Clienti e poi scegliendo Modulo di richiesta cessazione Servizio). Il modulo potrà poi essere inviato via fax 02 48200618 oppure via e-mail, a info@unomobile.it, o ancora via Pec, a protocollo@pec.unomobile.it.
Con la disdetta Uno Mobile si ottiene la cessazione della SIM con perdita del numero di cellulare. È sempre possibile, in ogni caso, richiedere la portabilità a un altro operatore, conservando il numero, senza alcun costo di uscita. Per completare l’operazione è sufficiente recuperare il codice ICCID della SIM.
Uno Mobile: chi è l’operatore
Attivo dal 2007 sul mercato italiano di telefonia mobile, Uno Mobile è un brand di proprietà di Compagnia Italia Mobile S.p.A. L’azienda, inizialmente, collaborava con Carrefour per la distribuzione delle sue SIM sul territo nazionale. Oggi, operando come brand indipendente, Uno Mobile è diventato uno dei principali operatori virtuali del mercato di telefonia mobile in Italia.
Contatti e Numero Verde di Uno Mobile
UNO MOBILE |
CONTATTI |
Numero Verde Uno Mobile |
401001 |
Numero Uno Mobile da fisso e estero |
+39 346 444 1001 |
Sito Uno Mobile |
unomobile.it |
App Uno Mobile |
1Mobile |
E-mail Uno Mobile |
servizioclienti@unomobile.it |
Social Uno Mobile |
Facebook e Instagram |
La spesa mensile indicata è stimata sulla base dei prezzi comunicati da fornitori di telefonia mobile comparati al 19 maggio 2024
Uno Mobile è presente online con il sito web ufficiale unomobile.it, da cui è possibile attivare le offerte e accedere all’area clienti. Da notare anche la possibilità di utilizzare l’app 1Mobile, disponibile sia su smartphone Android che su iPhone.
I clienti dell’operatore possono richiedere assistenza telefonica chiamando al numero 401001 oppure, per chiamate da numero fisso oppure dall’estero al numero 39 346 444 1001. Per qualsiasi richiesta è possibile contattare l’operatore anche tramite la mail servizioclienti@unomobile.it. L’operatore è presente anche sui social, con account su Facebook e Instagram