Le offerte telefoniche Fastweb sono convenienti, di qualità e includono tanti servizi. Se si desidera cambiare piano e attivare una tariffa più economica lo si può fare senza costi aggiuntivi ed entro pochi giorni. Ecco tutto quello che c'è da sapere per cambiare offerta su rete fissa o mobile.
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Con il passare del tempo le esigenze cambiano e dopo qualche anno i piani tariffari possono risultare obsoleti. Chi ha un piano attivo può sentire l'esigenza di cambiare offerta, ad esempio, per avere più giga, per poter usufruire della rete 5G o per poter avere una eSIM. Fastweb dà l'opportunità ai propri clienti di cambiare piano in modo rapido e gratuito, ecco come cambiare offerta Fastweb per risparmiare sulla linea mobile o su quella fissa.
Chi è già cliente su rete mobile e vuole passare a una nuova offerta Fastweb perché ha trovato un piano più economico o perché la nuova tariffa risponde meglio ai propri bisogni, può utilizzare:
I clienti Fastweb di telefonia mobile possono controllare la propria offerta tramite l'area riservata del sito internet della compagnia. Accedendo con le proprie credenziali e raggiungendo la sezione "Il mio abbonamento" si può verificare qual è l'offerta sottoscritta, se ci sono servizi extra attivi o se ci sono promozioni riservate attivabili.
Nella stessa sezione si può procedere con il cambio del piano tariffario, scegliendo una delle offerte selezionate dalla compagnia. Dopo aver selezionato il piano, basterà confermare la richiesta e aspettare le comunicazioni da parte di Fastweb.
L'app MyFastweb è l'app gratuita per i dispositivi Android e iOS che permette di tenere sotto controllo le proprie offerte Fastweb. Per cambiare tariffa tramite app la procedura da seguire è la stessa prevista per il sito: dalla propria area riservata è necessario raggiungere la sezione relativa al proprio abbonamento e procedere con l'attivazione del piano tariffario che si preferisce.
Il servizio clienti telefonico di Fastweb è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. La chiamata al numero 192193 è gratuita da rete fissa e mobile e permette di mettersi in contatto con un operatore che potrà fornire informazioni sulle migliori offerte di rete mobile disponibili e potrà occuparsi dell'invio della richiesta di cambio tariffa.
Si può cambiare tariffa anche in un negozio Fastweb, richiedendo assistenza al personale. Anche in questo caso, si può verificare se ci sono tariffe mobile più economiche o che offrono più servizi allo stesso prezzo che si sta pagando e procedere con la richiesta di cambio di piano tariffario.
Passare a una nuova offerta Fastweb su rete fissa o mobile non comporta costi aggiuntivi. Basta individuare il piano tariffario preferito tra quelli disponibili e procedere con l'attivazione. L'operatore non applica né costi per la disattivazione della precedente offerta né per il passaggio alla nuova. Talvolta, può essere richiesto un contributo SIM/eSIM di 10,00€
| TARIFFA | CANONE MENSILE | SERVIZI INCLUSI |
|---|---|---|
| Fastweb Mobile Start | 9,95€ | 150 GB anche in 5G 32 GB Roaming UE Minuti illimitati 200 SMS |
| Fastweb Mobile Pro | 11,95€ | 250 GB anche in 5G 45 GB Roaming UE Minuti illimitati 200 SMS |
| Fastweb Mobile Power | 14,95€ | 400 GB anche in 5G 65 GB Roaming UE Minuti illimitati 200 SMS |
| Fastweb Mobile Ultra | 19,95€ | GB Illimitati anche in 5G Roaming UE illimitato 5 GB roaming Extra UE Minuti illimitati 200 SMS Wi-Fi Calling Assicurazione Assistenza Pet FastwebUP Plus Fastweb Protect |
Anche se si tratta della tariffa più economica, Fastweb Mobile è una tariffa completa e ricca di servizi. Include infatti 150 GB, da poter usare anche su rete 5G, minuti illimitati per le chiamate nazionali e 100 SMS. Il costo è di 9,95 euro al mese. Si può anche optare per la eSIM, senza costi aggiuntivi.
Fastweb Mobile Pro offre gli stessi contenuti della tariffa Fastweb Mobile Start, ma ancora più giga a soli 3 euro in più. Ogni mese, pagando 11,95 euro al mese, si possono infatti utilizzare fino a 200 GB e, se si ha un dispositivo compatibile, si può navigare anche sulla rete 5G. Si può richiedere la versione eSIM, se si ha un dispositivo compatibile.
L'offerta include 400 Giga in 4G e 5G, oltre a minuti illimitati e 200 SMS, con un costo di 14,95 euro al mese. Ci sono anche 65 Giga in roaming in UE. L'offerta è disponibile anche richiedendo una eSIM.
L'offerta più completa di Fastweb include molteplici vantaggi al prezzo di 19,95 euro al mese. Oltre a dati illimitati anche in 5G, Roaming UE senza limiti, 5 GB roaming extra UE, e minuti illimitati verso fissi e mobili nazionali, questa tariffa offre anche un'assicurazione assistenza Pet con Quixa, per il proprio animale domestico; i vantaggi di FastwebUP Plus per viaggi, shopping e tanto altro; Fastweb Protect, per navigare in sicurezza con il proprio dispositivo. Si può optare per una eSIM anche per questa offerta.
Restare a Fastweb, optando per un cambio tariffa invece di un passaggio a un altro operatore, è la soluzione giusta anche per acquistare un nuovo smartphone a rate. L'operatore propone una lunga serie di opzioni per individuare il modello giusto.
Tra gli smartphone Samsung disponibili per l'acquisto a rate troviamo:
Ci sono anche vari iPhone da comprare a rate:
Se si desidera cambiare tariffa sulla linea fissa di Fastweb valgono le stesse indicazioni già viste per la rete mobile. I canali che si possono usare sono:
| TARIFFA | CANONE MENSILE | SERVIZI |
|---|---|---|
| Fastweb Casa Light FWA | 24,95€ | Traffico internet illimitato fino a 1 Gbps Modem internet Box NeXXt One con Wi-Fi 6 incluso Antenna e installazione incluse |
| Fastweb Casa Start | 27,95€ | Traffico internet illimitato sulla fibra ultraveloce Fastweb Modem internet Box NeXXt One con Wi-Fi 6 incluso Attivazione inclusa Chiamate a 0,15 €/minuto |
| Fastweb Casa Pro | 29,95€ | Traffico internet illimitato sulla fibra ultraveloce Fastweb Chiamate nazionali illimitate Modem internet Box FASTWEB Seven con Wi-Fi 7 incluso Attivazione inclusa Assicurazione assistenza casa o assistenza pet Quixa |
Fastweb Casa Light FWA è l'offerta più economica dell'operatore a aprile 2026. Pensata per chi non può utilizzare un collegamento alla fibra ottica, permette di navigare ad alta velocità sfruttando un collegamento radio.
L'offerta ha un costo mensile di 24,95 euro e offre una connessione veloce fino a 1 Gbps. Attivando l'offerta si ha il traffico internet illimitato, mentre non sono incluse le chiamate. L'attivazione del piano, l'antenna e l'installazione sono comprese nel prezzo.
Chi vuole navigare sulla fibra ultraveloce di Fastweb può approfittare dell'offerta Fastweb Casa Start. Ha un canone mensile di 27,95 euro e include traffico internet illimitato, modem e attivazione. Le telefonate ai numeri nazionali di rete fissa e mobile sono invece addebitate a consumo e hanno un costo di 15 centesimi al minuto.
Fastweb Casa Pro è la soluzione più conveniente per chi è alla ricerca di un'offerta che includa traffico internet e voce illimitato. Questa tariffa ha un costo mensile di 29,95 euro, compresa l'attivazione dell'offerta e l'utilizzo del modem Fastweb.
Scegliendo questo piano si ha diritto anche a una polizza assicurativa Quixa, a scelta tra Assistenza casa, che offre copertura in caso di danni o imprevisti all'abitazione, e Assistenza pet, che mette a disposizione il servizio di assistenza veterinaria h24, la consegna gratuita a domicilio dei farmaci e il rimborso delle spese per la ricerca a seguito dello smarrimento dell'animale.
Per completare il passaggio a una nuova tariffa servono in genere uno o due giorni lavorativi. L'unico caso in cui sono necessari più giorni, fino a 30, è quello in cui è necessario cambiare il sistema con cui ci si connette a Internet, passando ad esempio da un'offerta FWA a una FTTH.
Se si vuole cambiare offerta Fastweb per risparmiare si può contattare il servizio clienti dell'operatore al 192193, andare in un negozio Fastweb oppure cambiare offerta in autonomia tramite il sito internet o l'app MyFastweb.
L'app mobile MyFastweb e l'area riservata del sito internet di Fastweb sono la soluzione più veloce per conoscere il proprio piano tariffario e valutare se conviene passare a un'altra offerta. Si possono avere informazioni sul proprio piano anche nei negozi Fastweb e al servizio clienti 192193.
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