Cambio piano tariffario Fastweb per già clienti: costi, tempi e modalità

Con il passare del tempo le esigenze cambiano e dopo qualche anno i piani tariffari possono risultare obsoleti. Chi ha un piano attivo può sentire l'esigenza di cambiare offerta, ad esempio, per avere più giga, per poter usufruire della rete 5G o per poter avere una eSIM. Fastweb dà l'opportunità ai propri clienti di cambiare piano in modo rapido e gratuito, ecco come cambiare offerta Fastweb per risparmiare sulla linea mobile o su quella fissa.  

Come cambiare una tariffa Fastweb Mobile?

Chi è già cliente su rete mobile e vuole passare a una nuova offerta Fastweb perché ha trovato un piano più economico o perché la nuova tariffa risponde meglio ai propri bisogni, può utilizzare: 

• l'area riservata del sito Fastweb.it:
• l'app mobile MyFastweb;
• il servizio clienti telefonico dell'operatore;
• un negozio Fastweb. 

Come cambiare tariffa tramite il sito Fastweb

I clienti Fastweb di telefonia mobile possono controllare la propria offerta tramite l'area riservata del sito internet della compagnia. Accedendo con le proprie credenziali e raggiungendo la sezione "Il mio abbonamento" si può verificare qual è l'offerta sottoscritta, se ci sono servizi extra attivi o se ci sono promozioni riservate attivabili. 

Nella stessa sezione si può procedere con il cambio del piano tariffario, scegliendo una delle offerte selezionate dalla compagnia. Dopo aver selezionato il piano, basterà confermare la richiesta e aspettare le comunicazioni da parte di Fastweb. 

Come cambiare tariffa tramite l'app MyFastweb

L'app MyFastweb è l'app gratuita per i dispositivi Android e iOS che permette di tenere sotto controllo le proprie offerte Fastweb. Per cambiare tariffa tramite app la procedura da seguire è la stessa prevista per il sito: dalla propria area riservata è necessario raggiungere la sezione relativa al proprio abbonamento e procedere con l'attivazione del piano tariffario che si preferisce. 

Come cambiare tariffa tramite il servizio clienti

Il servizio clienti telefonico di Fastweb è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. La chiamata al numero 192193 è gratuita da rete fissa e mobile e permette di mettersi in contatto con un operatore che potrà fornire informazioni sulle migliori offerte di rete mobile disponibili e potrà occuparsi dell'invio della richiesta di cambio tariffa. 

Come cambiare tariffa in un negozio Fastweb

Si può cambiare tariffa anche in un negozio Fastweb, richiedendo assistenza al personale. Anche in questo caso, si può verificare se ci sono tariffe mobile più economiche o che offrono più servizi allo stesso prezzo che si sta pagando e procedere con la richiesta di cambio di piano tariffario. 

Quanto costa passare a una nuova tariffa Fastweb?

Passare a una nuova offerta Fastweb su rete fissa o mobile non comporta costi aggiuntivi. Basta individuare il piano tariffario preferito tra quelli disponibili e procedere con l'attivazione. L'operatore non applica né costi per la disattivazione della precedente offerta né per il passaggio alla nuova.

Le 3 tariffe Fastweb Mobile più economiche

Fastweb Mobile

Anche se si tratta della tariffa più economica, Fastweb Mobile è una tariffa completa e ricca di servizi. Include infatti 150 GB, da poter usare anche su rete 5G, minuti illimitati per le chiamate nazionali e 100 SMS. La consegna della SIM è gratuita e si può anche optare per la eSIM, senza costi aggiuntivi.

Attivando l'offerta si ha anche diritto ad accedere al catalogo di corsi della Fastweb Digital Academy, che offre corsi su digital, intelligenza artificiale, cybersicurezza e tanti altri temi. 

Fastweb Mobile Full

Fastweb Mobile Full offre gli stessi contenuti della tariffa Fastweb Mobile, ma ancora più giga a soli 2 euro in più. Ogni mese, pagando 9,95 euro, si possono infatti utilizzare fino a 200 GB e, se si ha un dispositivo compatibile, si può navigare anche sulla rete 5G. 

Fastweb Mobile Maxi

Chi vuole ancora più giga, 300 al mese, e una copertura assicurativa Quixa dedicata ai propri animali domestici può scegliere Fastweb Mobile Maxi. L'offerta ha un costo di 11,95 euro al mese e include tutti i servizi già inclusi nelle precedenti versioni di Fastweb Mobile. 

Anche in questo caso si può scegliere tra eSIM o SIM tradizionale senza costi aggiuntivi. C'è anche la possibilità di richiedere traffico internet o SMS extra: 1 GB di traffico aggiuntivo ha un costo di 6 euro, mentre ogni SMS extra soglia 5 centesimi. 

Come cambiare una tariffa Fastweb casa?

Se si desidera cambiare tariffa sulla linea fissa di Fastweb valgono le stesse indicazioni già viste per la rete mobile. I canali che si possono usare sono: 

• il sito internet Fastweb.it;
• l'app mobile MyFastweb;
• il servizio clienti telefonico;
• i negozi Fastweb. 

Le 3 tariffe Fastweb fisso più economiche

Fastweb Casa Light FWA

Fastweb Casa Light FWA è l'offerta più economica dell'operatore a agosto 2025. Pensata per chi non può utilizzare un collegamento alla fibra ottica, permette di navigare ad alta velocità sfruttando un collegamento radio. 

L'offerta ha un costo mensile di 24,95 euro e offre una connessione veloce fino a 1 Gbps. Attivando l'offerta si ha il traffico internet illimitato, mentre non sono incluse le chiamate. L'attivazione del piano, l'antenna e l'installazione sono comprese nel prezzo. 

Fastweb Casa Light

Chi vuole navigare sulla fibra ultraveloce di Fastweb può approfittare dell'offerta Fastweb Casa Light. Ha un canone mensile di 27,95 euro e include traffico internet illimitato, modem e attivazione. Le telefonate ai numeri nazionali di rete fissa e mobile sono invece addebitate a consumo e hanno un costo di 15 centesimi al minuto. 

Fastweb Casa

Fastweb Casa è la soluzione più conveniente per chi è alla ricerca di un'offerta che includa traffico internet e voce illimitato. Questa tariffa ha un costo mensile di 29,95 euro, compresa l'attivazione dell'offerta e l'utilizzo del modem Fastweb. 

Scegliendo questo piano si ha diritto anche a una polizza assicurativa Quixa, a scelta tra Assistenza casa, che offre copertura in caso di danni o imprevisti all'abitazione, e Assistenza pet, che mette a disposizione il servizio di assistenza veterinaria h24, la consegna gratuita a domicilio dei farmaci e il rimborso delle spese per la ricerca a seguito dello smarrimento dell'animale. 

Quanto tempo ci vuole per il passaggio a una nuova tariffa Fastweb?

Per completare il passaggio a una nuova tariffa servono in genere uno o due giorni lavorativi. L'unico caso in cui sono necessari più giorni, fino a 30, è quello in cui è necessario cambiare il sistema con cui ci si connette a Internet, passando ad esempio da un'offerta FWA a una FTTH. 

Domande frequenti 

Come farsi abbassare la tariffa Fastweb?

Se si vuole cambiare offerta Fastweb per risparmiare si può contattare il servizio clienti dell'operatore al 192193, andare in un negozio Fastweb oppure cambiare offerta in autonomia tramite il sito internet o l'app MyFastweb. 

Come vedere il mio piano tariffario?

L'app mobile MyFastweb e l'area riservata del sito internet di Fastweb sono la soluzione più veloce per conoscere il proprio piano tariffario e valutare se conviene passare a un'altra offerta. Si possono avere informazioni sul proprio piano anche nei negozi Fastweb e al servizio clienti 192193.