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Quando si procede con la voltura, il nuovo cliente può cambiare venditore o scegliere un diverso contratto di fornitura di energia elettrica o gas con lo stesso venditore, a seconda delle proprie esigenze.
Chi si trasferisce in una nuova casa, dovrà valutare se procedere con un subentro o una voltura, Nel primo caso l'inquilino precedente ha chiuso i contratti di fornitura. Si parla di voltura, invecet, se non c'è interruzione nell'erogazione di luce o gas.
Quando si attiva un’utenza di luce o gas buona parte del lavoro spetta al fornitore che si sceglie, perché sarà questo che a sua volta inoltrerà la richiesta al distributore di zona.
Quando si trasloca bisogna occuparsi anche di spostare le utenze di luce e gas. Per il vecchio domicilio servirà disattivare il contatore di entrambe le forniture, mentre per la casa nuova potrebbe bastare la voltura o il subentro.
