Enel emetterà rimborsi in bolletta per migliaia di clienti come previsto da un accordo con AGCM legato alla scarsa trasparenza tenuta dal fornitore durante la comunicazione di modifica delle condizioni contrattuali ai clienti avvenuta nel 2023: ecco i dettagli.
Adiconsum si propone di occuparsi dei rimborsi per le tariffe a 28 giorni e mette a disposizione sul suo sito un modulo. In questo modo i consumatori possono dare mandato all’Associazione di inoltrare la domanda alle compagnie.
La giustizia amministrativa obbliga le compagnie telefoniche a indennizzare i clienti per le bollette corte applicate tra giugno 2017 e aprile 2018. Gli utenti potranno accettare misure compensative già messe in campo dagli stessi gestori.
Diverse le offerte messe in campo dagli operatori della telefonia per indennizzare i clienti dopo la fatturazione a 28 giorni. Il Codacons consiglia di non accettarle e di aspettare la decisone sui rimborsi del 4 luglio da parte del Consiglio di Stato.
Una sentenza del Consiglio di Stato ha sospeso lo scorso dicembre i rimborsi per la fatturazione a 28 giorni. Gli stessi giudici amministrativi emetteranno un giudizio definitivo sugli indennizzi entro il 31 marzo 2019.
