Adiconsum si propone di occuparsi dei rimborsi per le tariffe a 28 giorni e mette a disposizione sul suo sito un modulo. In questo modo i consumatori possono dare mandato all’Associazione di inoltrare la domanda alle compagnie.
La giustizia amministrativa obbliga le compagnie telefoniche a indennizzare i clienti per le bollette corte applicate tra giugno 2017 e aprile 2018. Gli utenti potranno accettare misure compensative già messe in campo dagli stessi gestori.
Diverse le offerte messe in campo dagli operatori della telefonia per indennizzare i clienti dopo la fatturazione a 28 giorni. Il Codacons consiglia di non accettarle e di aspettare la decisone sui rimborsi del 4 luglio da parte del Consiglio di Stato.
Una sentenza del Consiglio di Stato ha sospeso lo scorso dicembre i rimborsi per la fatturazione a 28 giorni. Gli stessi giudici amministrativi emetteranno un giudizio definitivo sugli indennizzi entro il 31 marzo 2019.
Non diminuiscono disservizi e truffe a danno degli utenti della telefonia fissa e mobile nonostante le ingenti multe inferte lo scorso anno. Per Agcom urge l’introduzione di nuove modalità telematiche di invio delle denunce.
