Le aziende di telemarketing possono acquisire dati personali da database di contatti. Questi database possono contenere informazioni ottenute da iscrizioni a Newsletter o da siti web e app. Molti utenti, per accedere a offerte o promozioni, forniscono volontariamente i propri dati.
Le tecnologie di accesso alla rete internet in Italia stanno cambiando, con la fibra FTTH e le soluzioni wireless FWA che guadagnano terreno. Le alternative basate sull'uso di cavi in rame, in ogni caso, sono ancora ben presenti, sebbene in netto calo.
Tra marzo 2024 e marzo 2025, la performance di Iliad nel mercato mobile è stata degna di nota. Secondo AGCOM, l'azienda ha registrato la crescita più alta del settore, sia nell'ambito delle SIM human (residenziali e business), che nell’aggregato Human ed M2M.
L'Osservatorio sulle comunicazioni n.1-2026 dell'AGCOM conferma che il consumo medio giornaliero di dati, in termini di volume complessivo, è aumentato del 55,5% nell'ultimo trimestre del 2025 rispetto allo stesso periodo del 2021. L'aumento dei consumo di dati si riflette poi sul traffico giornaliero per la linea broadband
Iliad aveva sospeso lo scorso aprile il servizio di trasloco della fibra ottica, che consente di trasferire la linea fissa in un'altra abitazione (nella stessa città o in un Comune differente). Ora l'AGCOM ha approvato gli impegni dell'operatore low cost per ripristinare il servizio e sospeso gli interventi sanzionatori
L'amministratore delegato di Poste Italiane, Matteo Del Fante, in un'audizione alla Camera ha dichiarato che l'OPAS su TIM è stata “valutata positivamente dai mercati” e che rappresenta il primo tassello verso un maggiore consolidamento nel mercato delle telecomunicazioni
Il Consiglio di Stato si è espresso sui ricorsi di TIM e AGCOM relativi alle offerte di telefonia mobile indicizzate all'inflazione, confermando che sia necessario il consenso informato da parte dell'utente e la possibilità di esercitare il diritto di recesso
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I ricavi aggregati delle principali telco nel 2024 hanno raggiunto 28,6 miliardi di euro (-0.6% rispetto all'anno precedente). Gli investimenti sono stimati in 7,1 miliardi. Allo stesso tempo si registra una perdita di 5.600 addetti rispetto al 2020 e dell'1,4% su base annua
L'AGCOM con la delibera 59/26/CONS ha indetto una consultazione pubblica in merito all’impiego di frequenze nella banda 40,5-43,5 GHz per sistemi terrestri in grado di fornire servizi di comunicazione elettronica a banda larga wireless, ai sensi della decisione (UE) 2024/1983
In un recente comunicato stampa, AGCOM conferma che FiberCop è da considerare un operatore wholesale only, ovvero all'ingrosso. Il processo è stato facilitato dal completo distaccamento da TIM, avvenuto nel 2024. FiberCop assume così lo stesso status di Open Fiber.
L'AGCOM ha avanzato una proposta per vitare la pratica di telemarketing aggressivo da parte di alcune telco del settore mobile, che consiste nell'inviare SMS ai clienti di gestori concorrenti in cui gli si propone un'offerta incredibile se sono disposti a lasciare il proprio attuale operatore
La fibra ottica FTTH continua la sua avanzata, a discapito di tecnologie obsolete come le linee in rame e quelle misto fibra-rame (FTTC). A crescere sono anche gli accessi wireless FWA, in un quadro complessivo che vede ancora disomogeneità tra le aree del Paese.
Durante il periodo dal 1° al 18 novembre, sono state ricevute in Italia circa 483,2 milioni di chiamate dall’estero, di cui nessuna è stata bloccata per spoofing. Tuttavia, dopo il 19 novembre, il numero delle chiamate da numeri mobili italiani che sono state bloccate è stato significativo: 49,3 milioni in soli 12 giorni. Questo porta a una media giornaliera di 7,4 milioni di chiamate da numeri mobili italiani, rispetto ai 26,8 milioni registrati nei primi giorni di novembre.
AGCOM continua la sua lotta contro il telemarketing selvaggio. Oltre ai filtri anti-spoofing già introdotti, ora l'Autorità sta pensando di implementare la numerazione a tre cifre per identificare facilmente gli operatori che agiscono nel rispetto delle regole.
AGCOM ha dato il via a una serie di consultazioni che consentiranno l'introduzione dei bollini FWA, utili per identificare la velocità di queste connessioni. La novità maggiore rispetto a quanto già previsto in passato riguarda la catalogazione delle offerte 5G.
La licenza per l'uso delle frequenze 5G da parte degli operatori potrebbe essere prorogata. AGCOM sta valutando di spostare la scadenza dal 2029 alla fine del 2037, così da garantire stabilità e dare modo di effettuare nuovi investimenti infrastrutturali.
Nonostante il filtro anti-spoofing dell’Agcom abbia bloccato milioni di chiamate con numeri italiani falsificati, il telemarketing illegale non rallenta. Adesso gli operatori abusivi usano prefissi esteri reali, alimentando spam e tentativi di frode come vishing e truffe “Wangiri”.
Gli ultimi dati diffusi da Open Fiber e AGCOM dicono che l'espansione della fibra ottica anche nei piccoli Comuni italiani è ormai una realtà. Non si tratta solo di connessioni veloci, ma di tutta una serie di servizi che possono migliorare la qualità della vita.
La nuova stretta Agcom estende i filtri anti-spoofing anche ai numeri mobili falsificati, bloccando molte chiamate moleste prima che raggiungano gli utenti. Come funzionano i nuovi controlli, chi è escluso dal blocco e perché il Registro delle Opposizioni non basta.
Le tariffe 5G per la telefonia mobile verranno classificate con un sistema di bollini colorati, da affibbiare sulla base della velocità di connessione proposta. Lo ha stabilito AGCOM, nell'ottica di una maggiore trasparenza e informazione per i consumatori finali.
Iliad accresce la sua quota di mercato mobile, mentre alcuni grandi nomi (TIM, Vodafone + Fastweb) sembrano faticare, in un contesto sempre più dinamico. Questo è il sunto dei dati raccolti dall'Osservatorio AGCOM per il periodo compreso tra giugno 2024 e giugno 2025.
La tecnologia di connessione FWA, che consente l'accesso a internet anche in zone difficili da cablare, sta rosicchiando sempre più quote di mercato all'ADSL, ferma ai collegamenti con doppino in rame. A confermarlo sono gli ultimi dati diffusi da AGCOM.
La fibra ottica FTTH continua a crescere. Tra il 2024 e il 2025, l'aumento di linee attive è stato di poco superiore al 24%. A farne le spese sono le linee FTTC, che confermano il trend in decrescita, nonostante una quota di utilizzo ancora maggiore rispetto alla FTTH.
Ritirato l’emendamento che avrebbe consentito aumenti automatici delle tariffe telefoniche legati all’indicizzazione dell'inflazione. Dopo le polemiche e le proteste dei consumatori, il DDL Concorrenza prosegue senza articoli dedicati alle telecomunicazioni.
