Ritirato l’emendamento che avrebbe consentito aumenti automatici delle tariffe telefoniche legati all’indicizzazione dell'inflazione. Dopo le polemiche e le proteste dei consumatori, il DDL Concorrenza prosegue senza articoli dedicati alle telecomunicazioni.
Le modifiche al decreto concorrenza propongono di rendere automatico l’adeguamento delle tariffe telefoniche all’inflazione e di limitare il diritto di recesso. Nel pacchetto anche una norma che allenta i vincoli sul telemarketing, con rischi di abusi sui consensi.
Una delibera AGCOM apre la fase di consultazione con gli operatori riguardante la gestione delle bande e delle frequenze operative. Gli obiettivi sono quelli di rendere più trasparente, imparziale e sostenibile il settore delle telecomunicazioni elettroniche.
Il giro di vite sulla pratica dello spoofing da parte delle società di telemarketing starebbe dando i suoi frutti. Secondo AGCOM, in poche settimane sarebbero state bloccate ben 43 milioni di chiamate. I dati evidenziano performance diverse a seconda dell'operatore.
Il web resta ancora poco accessibile per chi ha disabilità: solo il 5,2% dei siti rispetta le norme. AGCOM ha introdotto sconti su tariffe Internet, misure di trasparenza e servizi di supporto. Per risparmiare davvero, strumenti come Segugio.it aiutano a confrontare le offerte.
Dal 19 agosto è attivo il filtro alle chiamate provenienti dall'estero deciso dall'AGCOM per contrastare il fenomeno del telemarketing aggressivo. Le associazioni dei consumatori esprimono perplessità sulla reale efficacia della misura, che rischia di diventare facilmente aggirabile.
Dal 19 agosto è attivo il filtro contro lo spoofing voluto da AGCOM: grazie a un sistema automatizzato gestito dagli operatori di telefonia, verranno bloccate in automatico le chiamate dai call center provenienti dall'estero che mascherano il numero utilizzando un'utenza fissa italiana fittizia.
AGCM e Garante per la Privacy hanno siglato un protocollo di intesa di durata triennale, pensato per aumentare l'efficacia degli interventi investigativi e di vigilanza delle autorità e per facilitare lo scambio di informazioni su temi di interesse comune.
AGCOM introduce dal prossimo agosto nuove misure per limitare il pericoloso fenomeno dello spoofing. In questo modo si prova ad arginare l'azione di telemarketing selvaggio da parte di call center molesti. Un secondo giro di vite alle norme è previsto a novembre.
La nuova ondata di switch off delle centrali in rame approvata da AGCOM rappresenta un altro passo decisivo verso la piena digitalizzazione del Paese. Il futuro delle telecomunicazioni in Italia è sempre più in fibra, una scelta strategica per l’innovazione.
Via libera dell’AGCOM allo spegnimento di oltre 2000 centrali TIM in rame, un passo cruciale verso la digitalizzazione del Paese, che parte dalle aree grigie. Il futuro della connettività italiana si chiama fibra, tra vantaggi tecnologici, ambientali ed economici.
Gli operatori telefonici dovranno rendere più trasparenti le offerte “winback” e “operator attack”, che finora hanno beneficiato di un regime di trasparenza più blando. Lo stabilisce AGCOM con una nuova delibera che mira a garantire pari diritti informativi anche su tariffe non pubbliche.
Nel rapporto 2024 di AGCOM sul settore Telco si scopre il calo di ricavi, investimenti e occupazione. Allo stesso tempo, gli utenti finali preferiscono sempre di più soluzioni tecnologiche efficienti, come le connessioni internet basate su FTTH ed FWA.
Il nuovo filtro anti-spoofing voluto da AGCOM potrà fare la differenza andando a proteggere i consumatori dai fastidi e dai rischi del tele marketing selvaggio: ecco come funziona e quali sono le tempistiche di realizzazione del sistema che AGCOM ha presentato al Ministero delle Imprese e del Made in Italy.
Bologna si conferma città italiana con le migliori performance di velocità delle reti mobile. Ecco la mappa dell’Agcom che emerge dalle rilevazioni effettuate nel 2024 su 45 città da nord a sud della Penisola e come trovare offerte di telefonia mobile convenienti.
AGCOM lavora per garantire ai consumatori il diritto di accedere, tramite un prezzo accessibile, a un adeguato servizio di internet a banda larga, in postazione fissa, e a servizi di comunicazione vocale assicurati da parte di almeno un operatore.
Nei giorni scorsi l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha dato il via libera al regolamento che disciplina tutta la materia contrattuale tra gli operatori che forniscono servizi di comunicazioni elettroniche e gli utenti finali.
L’utente che per risolvere un contenzionso con un operatore telefonico richiede l’intervento del Co.re.com, deve accedere alla piattaforma Conciliaweb tramite SPID inserendo i dati personali, la descrizione e le richieste avanzate. Vediamo come procedere.
Quando all’operatore telefonico è imputabile un malfunzionamento del proprio servizio o un ritardo nella sua riattivazione, questo è tenuto a risarcire il cliente con un indennizzo economico. Scopriamo insieme cifre e cause imputabili.
Conciliaweb è la piattaforma telematica delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche: l’utente che intende presentare istanza al CORECOM, deve obbligatoriamente farlo accedendo alla suddetta piattaforma.
A pochi giorni dalla nomina del nuovo Presidente Agcom Giacomo Lasorella, una serie di questioni ancora non del tutto chiuse dovranno essere messe in agenda dal nuovo Consiglio direttivo, per trovare le risposte che gli utenti attendono da mesi.
La scelta del modem secondo criteri di assoluta libertà e l’illegalità da parte del gestore di imporre i propri dispositivi, sono l’applicazione di una direttiva europea. E gli operatori non possono opporre alcun ostacolo.
