Fine Tutela luce: ecco l’identikit dei clienti vulnerabili

La fine Maggior Tutela luce è all’orizzonte, ma non per tutti. I 4,5 milioni di clienti domestici “vulnerabili” possono continuare a beneficiare dei prezzi dell’energia elettrica stabiliti da ARERA, l’Autorità italiana dell’energia, anche dopo il 1° luglio 2024.

Nei paragrafi che seguono tracciamo un identikit di chi siano gli utenti che rientrano in questa fascia protetta, cosa succeda loro con lo stop al Mercato Tutelato e come possano vedersi riconosciuto questo “status”.

Prima, però, ricordiamo che, anche per le famiglie più fragili, le porte del Mercato Libero sono sempre aperte: i clienti domestici classificati come “vulnerabili” possono orientarsi in qualsiasi momento verso le offerte luce della libera concorrenza. Un valido alleato in questa fase di ricerca della soluzione più conveniente è il comparatore di Segugio.it, che consente di confrontare le offerte energia elettrica proposte dai gestori energetici partner a maggio 2024 e trovare quella più in linea con i propri stili di consumo ed esigenze di spesa.

Chi sono i clienti domestici “vulnerabili”

ARERA, l’Autorità di regolazione per Energia, Reti e Ambiente, spiega che sono considerati “vulnerabili” i clienti domestici che, alternativamente:

• hanno compiuto 75 anni d’età;
• si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (come i percettori di bonus luce e gas);
• versano in gravi condizioni di salute tali da richiedere l’utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall’energia elettrica (oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni);
• sono soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 legge 104/92;
• hanno un’utenza in un’isola minore non interconnessa
• hanno un’utenza in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi.

Quanti siano in possesso di uno di questi requisiti continueranno a pagare l’energia elettrica con prezzi fissati dallo Stato anche dopo lo stop ufficiale della Maggior Tutela luce, che scatterà il 1° luglio 2024. E l’erogazione del servizio di fornitura sarà garantita attraverso il servizio di tutela della vulnerabilità.

Per sapere se si possieda già lo “status” di cliente “vulnerabile”, si può consultare l’informazione direttamente in bolletta.

Come ottenere lo “status” di cliente domestico vulnerabile

I clienti domestici che siano già riconosciuti clienti “vulnerabili” dal proprio fornitore di energia elettrica non devono fare nulla. Qualora entro il 30 giugno 2024 non abbiano scelto una compagnia energetica nel Mercato Libero, avranno il diritto di essere rifornito nell’ambito del servizio di tutela della vulnerabilità, che avrà condizioni economiche e contrattuali definite dal ARERA stessa.

Al contrario, coloro che ritengano di possedere almeno uno dei requisiti per rientrare nella categoria dei “vulnerabili” ma non siano ancora stati identificati come tali, possono scaricare e compilare il Modulo autocertificazione vulnerabilità per poi inviarlo al proprio fornitore, utilizzando i recapiti dello stesso riportati in bolletta.

Il passaggio al Mercato Libero è sempre è possibile

Anche le famiglie più fragili hanno l’opportunità, in qualsiasi momento, di affidarsi a un gestore energetico in libera concorrenza. A questo proposito, il passaggio al Mercato Libero è per tutti:

• un’operazione gratuita;
• non richiede alcun intervento tecnico al contatore;
• non prevede l’interruzione della fornitura di energia elettrica.

Dopo aver effettuato un confronto online delle offerte luce tramite il comparatore di Segugio.it e aver trovato la tariffa in linea con le proprie necessità, è possibile attivare l’offerta direttamente online, collegandosi al sito web del nuovo fornitore.

La procedura è semplice e intuitiva. Servono solo:

• i dati dell’intestatario della fornitura (nome, cognome e codice fiscale);
• i dati della fornitura (il codice POD che si trova in bolletta);
• i recapiti (telefonici o mail);
• il codice IBAN per chi scelga la domiciliazione bancaria.