Servizio Elettrico Nazionale: significato
Il Servizio Elettrico Nazionale (SEN) è la società del gruppo Enel che ha gestito il servizio di maggior tutela dell’energia elettrica in Italia, con condizioni e prezzi stabiliti da ARERA. Oggi il suo ruolo è limitato ai clienti vulnerabili, dopo la fine del mercato tutelato per la maggior parte delle utenze domestiche nel 2024.

Servizio Elettrico Nazionale (SEN) è la società del gruppo Enel che ha gestito il servizio di maggior tutela dell’energia elettrica in Italia, cioè il regime in cui prezzi e condizioni erano stabiliti dall’Autorità e non dal mercato.
Il Servizio Elettrico Nazionale nasce nel 2007 con il nome di Enel Servizio Elettrico e assume l’attuale denominazione nel 2017. Per anni è stato il principale operatore del mercato tutelato, accogliendo automaticamente i clienti che non avevano scelto un fornitore nel mercato libero.
Il Servizio di Maggior tutela era un sistema in cui le condizioni economiche venivano definite da ARERA, con l’obiettivo di garantire trasparenza e protezione dei consumatori. I prezzi dell’energia non erano stabiliti da offerte commerciali, ma aggiornati periodicamente dall’Autorità sulla base dell’andamento del mercato.
Dal 1° luglio 2024 il servizio di maggior tutela per l’energia elettrica è terminato per la maggior parte dei clienti domestici non vulnerabili. I clienti sono stati trasferiti al Servizio a Tutele Graduali (STG) oppure hanno scelto un’offerta nel mercato libero. Il servizio di tutela resta invece attivo per i clienti vulnerabili, secondo le condizioni stabilite dalla normativa vigente.
Oggi il ruolo del Servizio Elettrico Nazionale è quindi ridimensionato rispetto al passato, con una progressiva transizione verso il mercato libero dell’energia, in cui i fornitori propongono condizioni economiche e servizi differenziati.
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