Servizio di maggior tutela

Il Servizio di maggior tutela, detto anche mercato di tutela o mercato tutelato, è una forma intermedia tra il mercato libero e quello esclusivamente statale dell'energia, in cui i prezzi di vendita di luce e gas sono stabiliti dalle autorità pubbliche. 

È nato dopo la liberalizzazione del mercato energetico italiano ad opera del Decreto Bersani, allo scopo di creare un sistema di protezione degli utenti, considerati troppo vulnerabili a causa della difficoltà di scegliere un gestore energetico adatto alle proprie esigenze. Nell'idea del legislatore, infatti, la questione della fornitura energetica è complicata e può portare i consumatori, specialmente quelli più anziani, ad accettare condizioni contrattuali sfavorevoli. 

Nel Servizio di maggior tutela l'energia (luce o gas) viene fornita da operatori privati, ma a condizioni stabilite dall'ARERA, l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Essa ogni trimestre stabilisce i prezzi a cui luce e gas possono essere venduti, sulla base dei prezzi di acquisto delle materie prime e dell'energia elettrica. Il prezzo non è dunque stabilito dai fornitori. 

Inoltre, nel mercato tutelato i contratti di fornitura includono solo l'energia, e non possono riguardare servizi aggiuntivi. In questo modo si vogliono tutelare i consumatori, che potrebbero essere spinti ad acquistare dei servizi di cui non hanno davvero bisogno. 

Il Servizio di maggior tutela avrebbe dovuto concludersi il 1° luglio del 2019, ma la scadenza è stata prorogata al 1° luglio del 2020. Superato questo termine, il mercato tutelato dovrebbe smettere di esistere, ma non è ancora chiaro cosa dovrebbe capitare a quegli utenti che non dovessero passare volontariamente al mercato libero entro quella data. 

Il maggiore operatore del mercato tutelato per la luce è il Servizio Elettrico Nazionale, società parte del gruppo Enel in cui sono automaticamente confluiti tutti quegli utenti che al momento della liberalizzazione del mercato non hanno scelto alcun fornitore.

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