Cos’è il Servizio di Maggior Tutela per l’energia elettrica?

Il Mercato tutelato, o di Maggior Tutela, è il servizio di fornitura di energia regolato dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente). L’Autorità fissa le condizioni economiche e contrattuali della distribuzione e del trasporto delle forniture, oltre al prezzo di compravendita dal produttore al cliente finale.

Si definisce “tutelata” la condizione che garantisce ai consumatori contratti energetici in cui il prezzo della materia prima è aggiornato trimestralmente dall’ARERA in base all’oscillazione delle quotazioni internazionali degli idrocarburi (petrolio e gas) sul mercato.

Il vantaggio del servizio di Maggior Tutela è proprio di garantire la trasparenza nei prezzi, nelle tariffe e nelle condizioni applicate all’utente, ma dall’altra parte non permette tariffe variabili a seconda delle esigenze di una famiglia o di un’impresa.

Chi può accedere al servizio tutelato per l'energia elettrica

Attualmente è disponibile esclusivamente il servizio di tutela della vulnerabilità che ha sostituito il mercato tutelato, in precedenza accessibile a tutti i clienti domestici. 

Per accedere a questo regime regolato da ARERA è necessario rientrare nella definizione di cliente vulnerabile. 

Per le forniture di energia elettrica a uso domestico, un cliente si definisce vulnerabile se rientra in almeno uno di questi casi:

• ha un'età superiore a 75 anni;
• si trova in condizioni economicamente svantaggiate (ad esempio, percettori di bonus);
• è presente in famiglia un soggettoi con disabilità ai sensi dell'articolo 3 della legge 104/92;
• l'utenza serve un'abitazione di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
• l’utenza si trova in un’isola minore non interconnessa.

Chi non rientra in almeno uno di questi casi non può usufruire del servizio di tutelato per vulnerabili. 

Che cos’è il Mercato Libero?

Il Mercato Libero è il servizio di fornitura di energia elettrica costituito da una pluralità di operatori, tra i quali l’utente può scegliere la tariffa più conveniente per le sue esigenze. In questo tipo di regime i costi delle utenze non sono più controllati dall’ARERA, ma determinati in autonomia dalle società che offrono, in concorrenza tra loro, diverse condizioni economiche.

La “contrattazione” tra fornitore e utente finale si gioca sul prezzo di acquisto dell’energia, mentre non sono oggetto di negoziazione le attività di distribuzione e trasporto, che hanno sempre tariffe stabilite per legge e uguali per tutti i fornitori, in quanto regolamentate dall’ARERA: i costi per le reti, il contatore e le imposte sono dunque uguali in regime libero e in regime tutelato.

Un punto di forza del libero mercato sono tutti i servizi extra spesso inclusi nell’attivazione delle tariffe, che i fornitori propongono per dare valore aggiunto alla loro offerta, come ad esempio i servizi per gestire in modo più semplice le utenze, oppure l’accesso a particolari sconti e promozioni speciali.

Il processo di liberalizzazione del mercato a più gestori ha inizio con il decreto legislativo n. 79 del 16 marzo 1999, noto come decreto Bersani, e il successivo decreto-legge n.73/07, che recepiscono le direttive del Parlamento dell’Unione Europea UE 96/92/CE volte alla creazione del Mercato Unico dell'energia in Europa. Una lenta trasformazione che ha portato nel 2017, con l’approvazione del ddl Concorrenza da parte del Senato, a stabilire la totale abolizione del servizio di Maggior Tutela.

Come cambiare fornitore 

Il mercato libero consente di cambiare fornitore con facilità, in modo da poter passare a una tariffa più conveniente e, quindi, ridurre il costo dell'energia e le bollette. 

Effettuare il cambio è semplice e gratuito. Per farlo basta avere a disposizione:

• i dati dell'intestatario del contratto
• il codice identificativo della fornitura (POD per la luce e PDR per il gas) riportato in bolletta

L'unica operazione da fare è completare l'attivazione dell'offerta scelta con il nuovo fornitore, che poi si occuperà di gestire la richiesta di passaggio con il fornitore precedente. Non è necessario cambiare contatore e l'attivazione della nuova tariffa avviene senza interruzione dell'erogazione dell'energia. 

 Per maggiori dettagli in merito all'operazione è possibile consultare l'approfondimento dedicato al cambio fornitore di energia elettrica in cui vengono analizzati tutti gli aspetti di questa semplice pratica.