Come passare a Uno Mobile da altro operatore?

Uno Mobile, noto anche come 1Mobile, è uno dei principali operatori virtuali di telefonia mobile in Italia. Il provider mette a disposizione dei nuovi utenti diverse offerte, con costi contenuti e tanti Giga per navigare, anche sfruttando la rete 5G (scegliendo offerte dedicate).

Per passare a Uno Mobile da un altro operatore è possibile seguire una semplice procedura online, attivando l'offerta preferita tramite il sito dell'operatore. In alternativa, è possibile acquistare una SIM in uno dei negozi partner di Uno Mobile e richiedere poi la procedura di portabilità del numero. 

Vediamo, quindi, come passare a Uno Mobile sfruttando le offerte disponibili a agosto 2025. 

Offerte passa a Uno Mobile a agosto 2025

Le offerte Uno Mobile consentono ai nuovi clienti di poter attivare un pacchetto ricco di minuti, SMS e Giga a fronte di un costo mensile contenuto. Si tratta di tariffe ricaricabili e senza vincoli che includono anche tariffe speciali per l'estero. Le promozioni dell'operatore consentono l'attivazione sia con portabilità del numero che richiedendo un nuovo numero di cellulare.

Per chi sceglie Uno Mobile c'è la possibilità di sfruttare il 5G (l'operatore virtuale utilizza la rete Vodafone), disponibile con alcune offerte dedicate. In alternativa, c'è il 4G, con velocità limitata a 60 Mbps in download. Le promozioni proposte dall'operatore includono la possibilità di utilizzo all'estero sfruttando il Roaming Like at Home. 

L'operatore di telefonia mobile mette a disposizione dei suoi clienti anche la possibilità di utilizzare il VoLTE oltre che di richiedere una eSIM. Sono disponibili, inoltre, alcune opzioni per aggiungere minuti, SMS e Giga al pacchetto incluso nella propria offerta in caso di necessità. Per i già clienti Uno Mobile, inoltre, c'è sempre la possibilità di richiedere il cambio offerta, con un costo una tantum di 15 euro.  

Ecco le promozioni disponibili a agosto 2025 per passare a 1Mobile:

Le offerte 5G di Uno Mobile

In tabella sono riepilogate le offerte 5G proposte da Uno Mobile ai nuovi clienti:

Le offerte Speed sono le tariffe proposte dall'operatore con 5G incluso. Per tutti i nuovi utenti c'è l'attivazione gratuita, con portabilità del numero da un altro operatore, e uno sconto a 5 euro per il primo mese della promozione. Per richiedere una di queste offerte basta seguire una veloce procedura online. 

Le altre offerte Uno Mobile

Oltre alle offerte 5G, sono disponibili anche altre offerte per passare a Uno Mobile da un altro operatore. In questo caso, la connessione avviene tramite rete 4G fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload. Le promozioni disponibili sono riepilogate in tabella:

Come passare a Uno Mobile

Per passare a Uno Mobile ci sono due modi. Il primo è rappresentato dall'attivazione online, acquistando la SIM tramite il sito ufficiale dell'operatore. La seconda opzione, invece, è l'acquisto di una SIM in negozio, affidandosi a un punto vendita partner dell'operatore (per scoprire il negozio più vicino alla propria posizione è sufficiente accedere alla sezione dedicata del sito dell'operatore).

Le offerte proposte da Uno Mobile sono disponibili con:

• richiesta di un nuovo numero di cellulare
• portabilità del numero da un altro operatore

Per completare l'attivazione dell'offerta scelta è necessario avere a disposizione:

• i dati e un documento dell'intestatario della SIM
• il numero di cellulare e il codice seriale ICCID della SIM del precedente operatore (in caso di richiesta di portabilità del numero)

Scegliendo l'attivazione online, la SIM Uno Mobile sarà invitata gratuitamente e tramite posta all'indirizzo di casa fornito dall'utente che potrà poi procedere, in autonomia, all'identificazione. È anche possibile richiedere una eSIM, in sostituzione della SIM Card tradizionale. In questo caso, la SIM virtuale sarà invitata tramite e-mail all'utente. 

Assistenza passaggio a Uno Mobile

In caso di problemi nel passaggio a Uno Mobile è possibile contattare il Servizio Clienti via e-mail, scrivendo a servizioclienti@unomobile.it, oppure chiamando al numero 401001. Tramite il sito dell'operatore, inoltre, è disponibile la sezione Stato dell'Ordine da cui è possibile monitorare lo stato di avanzamento dell'ordine effettuato per l'acquisto di una SIM tramite il sito dell'operatore.

Domande frequenti passa a Uno Mobile

Per qualsiasi dubbio su come passare a Uno Mobile, di seguito trovate ulteriori informazioni su costi, tempistiche e modalità d’acquisto per le offerte dell’operatore low cost.

Quanto costa passare a Uno Mobile?

Il contributo per l’attivazione delle offerte di Uno Mobile, che comprende anche la spedizione della SIM, è di 5 euro una tantum ma diventa gratuito con portabilità del numero da qualsiasi operatore. I già clienti possono richiedere il cambio offerta solo dall’app o Area riservata sul sito al costo di 15 euro una tantum.

Passare a Uno Mobile mantenendo il numero: si può?

Chi passa a Uno Mobile da un altro operatore può scegliere di attivare una SIM con un nuovo numero oppure richiedere la portabilità o MNP (Mobile Number Portability) per mantenere quello attuale. Questa operazione è gratuita e si può richiedere sia in negozio sia online sul sito al momento dell’acquisto di un’offerta di Uno Mobile.

Per la portabilità del numero servono un documento d’identità valido, codice fiscale e il numero seriale della SIM o ICCID riportato sulla scheda telefonica del precedente operatore. Per il trasferimento del numero sono necessari un massimo di 3 giorni lavorativi.

Tempistiche per passare a Uno Mobile

La SIM di Uno Mobile si attiva entro 48 ore dall’acquisto. Dovrete anche considerare i tempi necessari per la spedizione della SIM e la portabilità del numero, che in ogni caso non superano che pochi giorni lavorativi.

Contatti e Servizio Clienti Uno Mobile

Di seguito tutti i numeri utili per chi passa a Uno Mobile:

• Assistenza Clienti al 401001. La chiamata è gratuita dal proprio numero di Uno Mobile

• Assistenza Clienti al +39 346 44 41001chiamando da un altro numero o dall’estero

• servizioclienti@unomobile.it