Come sapere chi è il proprio fornitore di luce e gas

In questa guida ti spieghiamo come trovare il fornitore di energia con il codice POD o PDR, come sapere chi è il distributore locale e come verificare se hai utenze attive a tuo nome.

Molti utenti confondono il fornitore con il distributore, ma sono due soggetti diversi:

• Il fornitore è l’azienda con cui hai il contratto e che ti invia la bolletta (es. Enel, Sorgenia, Eni Plenitude).
• Il distributore è la società che gestisce fisicamente i contatori e la rete nella tua zona. Non puoi sceglierlo: è assegnato in base al territorio.

Ecco i consigli che dovresti seguire per conoscere il tuo fornitore di energia elettrica.

• Controlla la bolletta della luce: il nome del fornitore di energia elettrica è indicato in alto nella bolletta insieme al codice POD, che inizia con “IT”.
• Consulta il Portale Consumi Arera: accedi al Portale Consumi Arera con SPID o CIE per visualizzare i tuoi contratti luce e gas attivi, i relativi POD e PDR, e i nomi del fornitore e del distributore locale.
• Contatta lo Sportello per il Consumatore:chiama lo Sportello ARERA al numero verde 800 166 654 (lun–ven 8:00–18:00) per ricevere assistenza su fornitori e distributori.

Se, invece, stai cercando il nome del tuo fornitore gas, ecco i passi da seguire:

• Controlla la bolletta del gas: nella parte superiore della bolletta trovi il nome del fornitore e il codice PDR (Punto di Riconsegna), che identifica l’utenza gas.
• Accedi al Portale Consumi Arera: accedendo al Portale Consumi con SPID puoi consultare i tuoi contratti di gas attivi, il PDR e il nome del fornitore e distributore locale.
• Se non hai una bolletta: puoi risalire al distributore locale di gas tramite il Portale Offerte Arera inserendo il CAP o il Comune.

Hai solo il codice POD? Puoi comunque risalire al tuo fornitore:

1. Accedi al Portale Consumi Arera con SPID o CIE;
2. Oppure contatta lo Sportello ARERA fornendo il codice POD e i tuoi dati anagrafici.

Il codice POD identifica l’utenza elettrica e resta invariato anche se cambi fornitore.

Il distributore è la società che gestisce la rete di luce o gas nella tua zona. Non può essere scelto, perché è assegnato per area geografica.

Puoi scoprirlo consultando la tua bolletta (sezione “numeri utili per guasti”) oppure cercando per CAP sul Portale Offerte ARERA.

Puoi verificare se hai utenze attive intestate a tuo nome in diversi modi:

• Accedi al Portale Consumi Arera con SPID o CIE: mostra tutte le forniture intestate al tuo codice fiscale;
• Contatta i principali fornitori (Enel, Eni, Iren, Sorgenia) comunicando il tuo codice fiscale;
• Oppure chiama lo Sportello ARERA al numero verde 800 166 654.

Non esistono banche dati pubbliche consultabili per sapere se ci sono utenze intestate “a tua insaputa”. Solo Arera e i fornitori possono fornire queste informazioni.

Se non hai bollette e non riesci ad accedere ai portali ufficiali:

• Individua il distributore locale tramite CAP sul Portale Offerte ARERA;
• Contattalo fornendo indirizzo e codice POD o PDR: potrà dirti chi è il fornitore attivo;
• Se la fornitura è cessata, richiedi un subentro o una nuova attivazione.

Una volta identificato il tuo fornitore attuale, puoi cambiare gestore in qualsiasi momento nel mercato libero. Il cambio è gratuito, senza interruzioni e dura in media circa 30 giorni.

Controlla la bolletta della luce o accedi al Portale Consumi Arera con SPID: troverai il nome del tuo fornitore e il codice POD.

Consulta il Portale Offerte Arera inserendo il tuo CAP o verifica la sezione “numeri utili” della bolletta del gas.

Accedi al Portale Consumi o contatta lo Sportello ARERA fornendo il codice POD e i tuoi dati anagrafici.

Accedi al Portale Consumi ARERA con SPID o CIE: troverai tutte le forniture di luce e gas intestate al tuo codice fiscale.

No, il distributore locale è assegnato in base alla zona geografica e non può essere cambiato.