Come sapere chi è il proprio fornitore di luce e gas
Non ricordi con quale gestore hai attiva la fornitura di luce o gas? Scoprire il nome del proprio fornitore è semplice e può essere utile se stai traslocando, vuoi cambiare contratto o controllare eventuali utenze intestate. Ecco come conoscere il proprio fornitore delle utenze.
In questa guida ti spieghiamo come trovare il fornitore di energia con il codice POD o PDR, come sapere chi è il distributore locale e come verificare se hai utenze attive a tuo nome.
Fornitore e distributore: qual è la differenza
Molti utenti confondono il fornitore con il distributore, ma sono due soggetti diversi:
- Il fornitore è l’azienda con cui hai il contratto e che ti invia la bolletta (es. Enel, Sorgenia, Eni Plenitude).
- Il distributore è la società che gestisce fisicamente i contatori e la rete nella tua zona. Non puoi sceglierlo: è assegnato in base al territorio.
| Ruolo | Di cosa si occupa | Esempi |
|---|---|---|
| Fornitore | Gestisce il contratto, fatturazione e assistenza clienti | Enel Energia, Sorgenia, Eni Plenitude, Iren, Octopus |
| Distributore | Gestisce la rete, i contatori e gli interventi tecnici | e-distribuzione, Unareti, Areti, Italgas |
Come sapere chi è il mio fornitore di luce
Ecco i consigli che dovresti seguire per conoscere il tuo fornitore di energia elettrica.
- Controlla la bolletta della luce: il nome del fornitore di energia elettrica è indicato in alto nella bolletta insieme al codice POD, che inizia con “IT”.
- Consulta il Portale Consumi Arera: accedi al Portale Consumi Arera con SPID o CIE per visualizzare i tuoi contratti luce e gas attivi, i relativi POD e PDR, e i nomi del fornitore e del distributore locale.
- Contatta lo Sportello per il Consumatore:chiama lo Sportello ARERA al numero verde 800 166 654 (lun–ven 8:00–18:00) per ricevere assistenza su fornitori e distributori.
Come sapere chi è il mio fornitore di gas
Se, invece, stai cercando il nome del tuo fornitore gas, ecco i passi da seguire:
- Controlla la bolletta del gas: nella parte superiore della bolletta trovi il nome del fornitore e il codice PDR (Punto di Riconsegna), che identifica l’utenza gas.
- Accedi al Portale Consumi Arera: accedendo al Portale Consumi con SPID puoi consultare i tuoi contratti di gas attivi, il PDR e il nome del fornitore e distributore locale.
- Se non hai una bolletta: puoi risalire al distributore locale di gas tramite il Portale Offerte Arera inserendo il CAP o il Comune.
Come trovare il fornitore di energia elettrica con il codice POD
Hai solo il codice POD? Puoi comunque risalire al tuo fornitore:
- Accedi al Portale Consumi Arera con SPID o CIE;
- Oppure contatta lo Sportello ARERA fornendo il codice POD e i tuoi dati anagrafici.
Il codice POD identifica l’utenza elettrica e resta invariato anche se cambi fornitore.
Come sapere chi è il mio distributore locale
Il distributore è la società che gestisce la rete di luce o gas nella tua zona. Non può essere scelto, perché è assegnato per area geografica.
Puoi scoprirlo consultando la tua bolletta (sezione “numeri utili per guasti”) oppure cercando per CAP sul Portale Offerte ARERA.
| Distributore | Servizio | Area principale |
|---|---|---|
| e-distribuzione | Luce | Gran parte d’Italia |
| Areti | Luce | Roma e provincia |
| Unareti | Luce e gas | Lombardia |
| Italgas | Gas | Nord e Sud Italia |
Come sapere se ho utenze intestate a mio nome
Puoi verificare se hai utenze attive intestate a tuo nome in diversi modi:
- Accedi al Portale Consumi Arera con SPID o CIE: mostra tutte le forniture intestate al tuo codice fiscale;
- Contatta i principali fornitori (Enel, Eni, Iren, Sorgenia) comunicando il tuo codice fiscale;
- Oppure chiama lo Sportello ARERA al numero verde 800 166 654.
Non esistono banche dati pubbliche consultabili per sapere se ci sono utenze intestate “a tua insaputa”. Solo Arera e i fornitori possono fornire queste informazioni.
Cosa fare se non riesci a risalire al fornitore
Se non hai bollette e non riesci ad accedere ai portali ufficiali:
- Individua il distributore locale tramite CAP sul Portale Offerte ARERA;
- Contattalo fornendo indirizzo e codice POD o PDR: potrà dirti chi è il fornitore attivo;
- Se la fornitura è cessata, richiedi un subentro o una nuova attivazione.
Come cambiare fornitore di luce e gas
Una volta identificato il tuo fornitore attuale, puoi cambiare gestore in qualsiasi momento nel mercato libero. Il cambio è gratuito, senza interruzioni e dura in media circa 30 giorni.
Domande frequenti su fornitore e distributore
Come sapere con quale gestore elettrico sono?
Controlla la bolletta della luce o accedi al Portale Consumi Arera con SPID: troverai il nome del tuo fornitore e il codice POD.
Come faccio a sapere chi è il mio distributore di gas?
Consulta il Portale Offerte Arera inserendo il tuo CAP o verifica la sezione “numeri utili” della bolletta del gas.
Come trovare il fornitore energia con il codice POD?
Accedi al Portale Consumi o contatta lo Sportello ARERA fornendo il codice POD e i tuoi dati anagrafici.
Come sapere se ho utenze intestate a mio nome?
Accedi al Portale Consumi ARERA con SPID o CIE: troverai tutte le forniture di luce e gas intestate al tuo codice fiscale.
Posso scegliere il mio distributore?
No, il distributore locale è assegnato in base alla zona geografica e non può essere cambiato.
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