Come bloccare il telefono in caso di furto?

Subire il furto del telefono è un'esperienza spiacevole, non solo per la perdita del dispositivo, ma anche perché c'è il rischio che vengano sottratti o usati in maniera impropria i dati personali e gli account conservati all'interno.

In questa guida vedremo cosa bisogna fare per bloccare il telefono in caso di furto. Inoltre, vedremo come disattivare la SIM e come si può richiedere il blocco del dispositivo tramite il codice IMEI, oltre a fornire utili consigli pratici per proteggere il proprio smartphone in futuro.

Cosa fare subito se ti rubano lo smartphone

Subire il furto dello smartphone, specialmente se si tratta di un modello recente e di fascia alta, è tutt'altro che improbabile. Quando ci si accorge di non avere più il dispositivo con sé è importante agire subito per bloccare l'accesso al telefono o al numero. In questo modo i ladri non riusciranno ad accedere ai dati o a usare il device.

Quindi cosa bisogna fare in pratica? Per prima cosa, è necessario fare una denuncia di furto alle autorità, fornendo tutte le informazioni che si ritengono utili per riuscire a risalire ai ladri o per localizzare il dispositivo.

In caso di furto dello smartphone è una buona pratica bloccare il dispositivo e cambiare subito le password d'accesso agli account da cui ci si collega da smartphone, come quelli dei social network, della posta elettronica o dei servizi di home banking.

Un'altra cosa da fare è bloccare la SIM rubata. Quest'azione blocca soltanto la scheda che è stata sottratta, ma permette di ottenerne un duplicato, conservando il proprio numero di telefono.

Come bloccare il telefono con il codice IMEI

L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) è un codice identificativo unico per ogni dispositivo mobile ed è composto da 15 cifre.

Lo si può trovare:

• Sulla scatola del telefono. Il codice è indicato sulla confezione del dispositivo, generalmente riportato su un'etichetta che contiene le informazioni di dettaglio sul device;
• Digitando #06# sul telefono. Questo comando rapido permette di visualizzare il codice IMEI dello smartphone sullo schermo. Bisogna però considerare che questa funzione non è abilitata su alcuni dispositivi recenti;
• Dalle impostazioni del telefono. Su Android basta consultare il menù Impostazioni > Info sul telefono (o Info sistema) > Stato. Su iOS, invece, il codice IMEI è visualizzabile dal menù Impostazioni > Generale > Info.

Per bloccare il telefono tramite IMEI serve:

1. Avere il codice IMEI dello smartphone, recuperato dalla scatola dello smartphone, da uno screenshot o dall'app “Trova il mio dispositivo”;
2. Aver presentato la denuncia di furto del cellulare alle autorità;
3. Inviare una copia della denuncia al proprio operatore di telefonia mobile, insieme al modulo dedicato alla richiesta di blocco del dispositivo.

Numeri utili per richiedere il blocco del telefono rubato

Contattare l'operatore per il blocco del telefono non basta per mettere al sicuro i propri dati. Bisogna infatti richiedere anche il blocco della SIM, per fare in modo che chi ha rubato il telefono non la possa usare.

In questo caso si segnala all'operatore il furto, si chiede il blocco della scheda inserita nel dispositivo rubato e il rilascio di una nuova SIM con lo stesso numero.

Ogni operatore fornisce un numero per bloccare la SIM rubata. Nella tabella seguente sono riportati i contatti utili delle principali compagnie di telefonia mobile in Italia.

Come ritrovare un cellulare dopo un furto

Una volta denunciato il furto o lo smarrimento e aver messo al sicuro i propri dati si può provare a rintracciare lo smartphone rubato. Entrambi i sistemi operativi più diffusi sul mercato offrono delle soluzioni apposite per localizzare il dispositivo e provare a capire dove si trova. In particolare, si tratta dei servizi:

• Trova il mio dispositivo Android;
• Trova il mio iPhone.

Per riuscire a localizzare il dispositivo Android è necessario aver fatto l'accesso all'account Google, avere la geolocalizzazione attiva sul cellulare smarrito o rubato e avere configurato il servizio Find Hub. In questo caso, il servizio mostrerà la posizione dello smartphone all'interno di una mappa, offrendo anche la possibilità di farlo squillare, bloccarlo o fare un reset dei contenuti.

Per i dispositivi iOS, invece, è necessario accedere a iCloud e verificare la localizzazione del device. Anche in questo caso, il servizio permette di bloccare da remoto l'accesso al dispositivo.

Queste funzioni risultano molto utili se il telefono smarrito o rubato è ancora acceso e connesso a internet. Se invece è stato spento, la localizzazione non sarà possibile.

Consigli per proteggere il telefono in caso di furto

Dopo aver bloccato il dispositivo, è importante intervenire adottando qualche accorgimento per proteggere i propri dati, in modo da evitare accessi indesiderati.

Alcune delle cose più importanti da fare, anche per tutelarsi in futuro, sono:

• Prendere nota del codice IMEI del dispositivo e conservarlo in un luogo sicuro e accessibile rapidamente;
• Bloccare le app bancarie. Impedire l'accesso al proprio conto o alle carte a chi è in possesso del telefono è prioritario per evitare che vengano fatte operazioni non autorizzate;
• Cambiare le password. Il blocco del dispositivo e della SIM sono già misure sufficienti per impedire a chi ha rubato o trovato lo smartphone possa usarlo. Per una protezione ulteriore, se si ha il dubbio che qualcuno possa essere entrato nel dispositivo, è utile cambiare le password ai servizi più utilizzati e quelli che contengono dati sensibili o riservati;
• Utilizzare un servizio di backup dei dati. Salvare regolarmente i propri dati evita di perdere informazioni importanti e li rende accessibili anche nel caso in cui si è costretti a usare un nuovo dispositivo.

Come evitare furti e smarrimenti in futuro

Agire subito in caso di furto o perdita del cellulare serve per impedire che altre persone possano accedere ai propri dati. Per evitare che il problema si ripresenti in futuro, può essere utile svolgere alcune azioni, come:

• Attivare i servizi di geolocalizzazione del dispositivo, sia su Android che su iOS. Se non si riesce a trovare il telefono si può verificare dove si trova in tempo reale;
• Proteggere lo smartphone con un PIN, una password o un sistema di blocco biometrico. Grazie all'uso di codici personalizzati, riconoscimento facciale o blocco con impronta digitale si può impedire l’accesso non autorizzato al telefono, rendendo più dura la vita ai ladri o impedendo che chi trova lo smartphone lo possa usare senza autorizzazione;
• Non lasciare lo smartphone incustodito. Tenere sempre sotto controllo il device, non lasciarlo in luoghi di passaggio o in presenza di persone sconosciute riduce il rischio che possa venire rubato.

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