Per gli utenti che desiderano controllare i loro consumi, comunicare l'autolettura, pagare le bollette online e molto altro, Eni gas e luce offre due tipi di servizio:
- La piattaforma online e area clienti MyEni.
- L'app Eni gas e luce, utilizzabile da smartphone e tablet.
COSA PUOI FARE DALL'AREA CLIENTI PERSONALE MYENI?
MyEni è un'area privata a cui si può accedere dal sito enigaseluce.com dopo aver effettuato una semplice procedura di registrazione. Quest'area è suddivisa in diverse sezioni:
- Le mie bollette: permette di visualizzare l'archivio degli ultimi due anni di bollette Eni e lo stato dei pagamenti, di pagare con carta di credito o di scegliere la domiciliazione bancaria, e infine di passare alla bolletta digitale invece che cartacea.
- I miei consumi: sezione che permette di monitorare i propri consumi, ricevere alcuni utili suggerimenti per limitarli e comunicare l'autolettura del contatore del gas.
- I miei prodotti: per consultare i dettagli della propria fornitura o svolgere alcune procedure burocratiche, come ad esempio richiedere la variazione di potenza del contatore della luce.
- E-store: il sito di Eni gas e luce include anche un negozio dove si possono acquistare prodotti per la casa o tecnologici. Qui si può controllare lo stato dei propri ordini.
- Il mio profilo: per controllare e modificare i dati presenti nel profilo personale.
APP ENI GAS E LUCE PER SMARTPHONE E TABLET
L'app Eni Gas e Luce è disponibile per dispositivi Android e iOS e permette di:
- Gestire i dettagli della propria fornitura, ad esempio richiedendo la domiciliazione bancaria.
- Pagare le bollette tramite carta di credito.
- Comunicare l'autolettura del gas.
- Ricevere notifiche sulle scadenze o su eventuali offerte.
- Conoscere lo storico dei propri consumi per monitorarli al meglio.
ALTRI SERVIZI ONLINE ENI GAS E LUCE
Eni gas e luce, come già detto poco sopra, offre sul proprio sito anche uno store online di prodotti di elettronica. In particolare propone elettrodomestici e prodotti per la smart home, come lampadine smart, termostati intelligenti, sensori e videocamere. Permette anche di acquistare dei servizi di manutenzione per la caldaia o per lo scaldabagno.
