Contatti Accendi Luce & Gas per Assistenza Clienti
Se sei un cliente di Accendi Luce & Gas e hai bisogno di assistenza, ecco tutti i canali che la compagnia energetica mette a tua disposizione. Un ampio assortimento di strumenti, tradizionali e digitali, affinché tu possa richiedere supporto scegliendo il metodo a te più comodo e intuitivo.
Accendi Luce & Gas è il servizio di fornitura di luce e gas di Coop. La società offre un’assistenza clienti attiva su diversi canali digitali, ma garantisce anche supporto ai clienti grazie alla capillare rete di punti vendita sul territorio nazionale.
Per contattare l'assistenza clienti di Accendi Luce & Gas puoi:
- 02 5005 0231 è il numero per avere informazioni sulle offerte Accendi Luce & Gas
- chiamare il numero verde 800 208 468;
- lasciare il tuo numero di telefono e l'indicazione dell'ora in cui preferisci essere richiamato da un operatore, compilando un form online sul sito della società;
- utilizzare l'Area Clienti del sito accendilucegas.it.
- scaricare l'app Accendi, disponibile per utenti Android e iOS.
Numero verde Accendi Luce & gas
| NUMERO VERDE | GIORNI E ORARI DI ASSISTENZA |
|---|---|
| 02 5005 0231 | dal lunedì al venerdì 9-21 e il sabato 9-18 |
| 800 208 468 | da lunedì a venerdì, dalle 8 alle 21 sabato, dalle 8 alle 18 |
Il numero verde Accendi Luce & Gas è 800 208 468. Il numero è gratuito ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21, mentre il sabato dalle 8 alle 18.
Detto ciò, il numero di telefono di assistenza di Accendi Luce & Gas ti permette di:
- avere informazioni sulle offerte di fornitura luce e gas;
- ricevere supporto nella sottoscrizione di un contratto;
- ricevere informazioni sulla propria fornitura, sulle bollette e sullo stato dei pagamenti;
- richiedere lo svolgimento di altre operazioni sulla fornitura (come la modifica della potenza impegnata o la disattivazione dell’utenza).
Contatti Accendi luce & gas
Oltre al recapito telefonico, Accendi Luce & Gas ti assicura anche altre modalità di contatto:
- sul sito della società, cliccando in basso a sinistra sul pulsante “Vuoi trovare l’offerta giusta? Ti richiamiamo noi”, puoi lasciare il tuo numero di telefono e indicare l’orario in cui preferisci essere ricontattato. Provvederà poi il servizio clienti a chiamarti;
- l’Area Clienti del sito permette di svolgere molte operazioni direttamente online e anche di ricevere assistenza;
- l'app Accendi, disponibile per utenti iOS (nell'app store) o Android (su Google Play).
Autolettura Accendi luce & gas
Per comunicare l'autolettura ad Accendi Luce & Gas puoi scegliere una di queste alternative:
- chiamare il numero verde 800 472 647, gratuito sia da fisso che da cellulare;
- utilizzare l'apposita funzione dell'Area Clienti del sito;
- utilizzare l'app Accendi.
Segnalazioni guasti con Accendi luce & gas
La segnalazione di un guasto con Accendi Luce & Gas deve essere fatta al numero di pronto intervento del distributore, presente in ogni bolletta.
Poiché il distributore può cambiare da zona a zona è sempre necessario consultare la fattura per accertarsi di quale sia la società competente sul proprio territorio.
Invio reclami a Accendi luce & gas
Per inviare un reclamo ad Accendi Luce & Gas puoi utilizzare l’apposito modulo (disponibile per il download sul sito della società), che va compilato e inviato insieme a una fotocopia leggibile della carta d’identità:
- tramite raccomandata A/R ad Alleanza Luce&Gas S.p.A. Via Trattati Comunitari Europei 1957-2007 n.13 – 40127 Bologna;
- via mail all'indirizzo servizioclienti@accendilucegas.it.
Ci teniamo poi a ricordare che, per qualunque controversia con questo o con altri operatori, l'ARERA, l'Autorità di Regolamentazione Energia Reti e Ambiente, ha istituito lo sportello per il consumatore, il cui compito è proprio fare da mediatore in caso di contenziosi tra utenti e fornitori.
Domande frequenti servizio clienti Accendi luce & gas
Quando chiamare il numero verde Accendi Luce & Gas?
Puoi chiamare l’assistenza clienti di Accendi Luce & Gas al numero verde 800 208 468, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 8 alle 18.
Come parlare su Whatsapp e su Telegram con Accendi Luce & Gas?
Accendi Luce & Gas non mette a disposizione un canale Telegram o Whatsapp per contattare l’assistenza clienti. È possibile, tuttavia, ricevere supporto chiamando il numero verde, compilando un form online per essere richiamati da un operatore, accedendo all’area privata del sito accendilucegas.it o scaricando l’app Accendi.
Cosa si può fare dall’App e dall’Area Clienti Accendi Luce & Gas?
- Fare l'autolettura del contatore;
- Controllare le bollette e lo stato dei pagamenti;
- Controllare lo stato della fornitura;
- Richiedere la domiciliazione delle bollette sul proprio conto corrente bancario o postale;
- Monitorare le letture e i consumi;
- Contattare il servizio clienti.
Come trovare il punto Accendi Luce & Gas più vicino?
Per trovare il punto Accendi Luce & Gas più vicino a te puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800 208 468 per conoscere i punti vendita Coop in cui Accendi Luce & Gas è presente.
Accendi Luce & Gas: le ultime news su Segugio.it
L’ARERA ha diffuso l’aggiornamento trimestrale per i clienti del servizio di maggior tutela. Per il gas ci sarà una riduzione dei costi in bolletta, ma è in rialzo la spesa dell’elettricità.
La recente norma che vieta ai fornitori di luce e gas di pretendere conguagli per consumi avvenuti più di due anni prima vale per tutte le componenti di costo in bolletta, sia quelle variabili che quelle fisse.
Cambiare la tariffa luce è il modo più semplice per trovare l’offerta in linea con le proprie esigenze. Per attivarla basterà comunicare pochi dati al nuovo gestore, che effettuerà le procedure per il passaggio.
