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Informativa sulla privacy Segugio Servizi

Seguendo una politica di trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679 (nel seguito il “Regolamento Privacy”) e, fino al 25 maggio 2018, al D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (nel seguito “Codice della Privacy”), la società Segugio Servizi S.r.l. (nel seguito la “Società” o “Segugio Servizi”), appartenente al gruppo societario facente capo alla controllante Gruppo MutuiOnline S.p.A. (nel seguito il “Gruppo MutuiOnline”), in qualità di autonomo titolare del trattamento, Le fornisce alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali da Lei forniti nell’ambito della fruizione dei servizi riferibili al sito tariffe.segugio.it, portale gestito da Segugio.it S.r.l., ancorché eventualmente integrato in altri siti in modalità “co-branded” e/o adattato per dispositivi mobili, anche in forma di “app” (nel seguito il “Sito Segugio Tariffe” o anche il “Sito”).

Resta inteso che il Sito Segugio Tariffe è a sua volta una sezione del sito segugio.it, portale gestito da Segugio.it S.r.l., ancorché eventualmente integrato in altri siti in modalità “co-branded” e/o adattato per dispositivi mobili, anche in forma di “app” (nel seguito il “Sito Segugio”), come meglio specificato nelle Condizioni di Utilizzo del Sito Segugio riportate alla pagina Internet https://www.segugio.it/condizioni-di-utilizzo.asp (le “Condizioni di Utilizzo”).

1. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

1.1. I dati raccolti saranno trattati da Segugio Servizi, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, per fornire i servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo, principalmente legati all’ottenimento di proposte commerciali ed alla richiesta di prodotti di telecomunicazione (internet e telefonia) ed energetici (fornitura energia elettrica e gas ad uso domestico), forniti da quelle società operanti nei settori delle telecomunicazioni e della fornitura di servizi energetici che si avvalgono di Segugio Servizi quale agente di commercio (nel seguito le “Società Partner”). In particolare, i dati saranno trattati:

  1. per l’erogazione dei servizi di promozione offerti da Segugio Servizi agli utenti del Sito Segugio Tariffe, tra cui in particolare la presentazione di prodotti di telecomunicazione (internet e telefonia) ed energetici (fornitura energia elettrica e gas ad uso domestico) e l’assistenza alla fase di messa in contatto con le Società Partner, direttamente oppure, ove specificato, tramite società specializzate nella consulenza commerciale in tale ambito di attività;
  2. per fornire a quei soggetti (in primo luogo società di telecomunicazione o operanti nel settore energetico) con cui Segugio Servizi ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, le informazioni necessarie all’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati;
  3. per facilitare l’utilizzo dell’intero Sito Segugio nelle sue diverse sezioni e versioni, ad esempio mediante il riconoscimento degli utenti che ritornano sul sito, la semplificazione e personalizzazione dell’esperienza utente, il salvataggio di ricerche e preventivi per ogni tipologia di prodotto;
  4. per l’attività di consulenza ed assistenza telefonica alla clientela, anche prolungata nel tempo in relazione alle esigenze individuali, in relazione ad una richiesta per uno dei prodotti di cui sopra;
  5. per fornire periodici aggiornamenti sulle migliori condizioni di mercato per i prodotti oggetto di interesse e per fornire check-up periodici sulla convenienza dei prodotti scelti rispetto alle vigenti condizioni di mercato;
  6. per raccogliere e gestire il feedback della clientela sul servizio erogato da Segugio Servizi, nonché dai relativi partner commerciali nell’ambito dell’erogazione del servizio;
  7. per la gestione amministrativa dei rapporti, anche commerciali, tra Segugio Servizi ed i soggetti terzi indicati ai punti precedenti;
  8. per rispondere ai commenti e alle segnalazioni inviate dalla clientela;
  9. per il monitoraggio e la prevenzione di frodi e di utilizzi non autorizzati del servizio

I dati raccolti saranno trattati da Segugio Servizi, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari.

Segugio Servizi non procederà alla raccolta o al trattamento delle “categorie particolari di dati personali” di cui all’art. 9 del Regolamento Privacy (relativi, ad esempio, allo stato di salute).

1.2. I dati forniti dagli interessati potranno inoltre essere utilizzati dalle Società Partner con cui Segugio Servizi ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, al fine di dar seguito alle richieste da parte degli utenti. Tale attività potrà comportare, a titolo illustrativo: contatti telefonici o mediante altri canali, assistenza e ricontatto della clientela in relazione ai preventivi salvati.

I dati raccolti saranno trattati dalle Società Partner con cui Segugio Servizi ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari.

Per conoscere in maniera più dettagliata le finalità, le modalità di trattamento, i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati, l’ambito di diffusione dei dati medesimi, i diritti propri dell’interessato, le modalità con cui possono essere esercitati e gli estremi identificativi del titolare, si rimanda alle informative privacy delle Società Partner, raggiungibili dalla pagina Internet: https://tariffe.segugio.it/privacy-aziende-partner-tariffe.aspx

2. CONFERIMENTO DEI DATI

2.1. La informiamo che la comunicazione dei dati personali necessari per il raggiungimento delle finalità indicate ai punti 1.1 ed 1.2 è obbligatoria e l’eventuale rifiuto di fornire i dati non consentirà di erogare i servizi richiesti.

3. TITOLARI DEL TRATTAMENTO

3.1. Autonomo titolare del trattamento è Segugio Servizi.

4. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI, RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

4.1. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, in qualità di autonomi titolari del trattamento:

  1. società che svolgono servizi di telecomunicazione ed energetici con cui Segugio Servizi ha stipulato/stipulerà accordi commerciali (principalmente società fornitrici di servizi di telefonia, internet, gas e luce, il cui elenco aggiornato è pubblicato alla seguente pagina Internet: https://tariffe.segugio.it/adsl-energia-gas.aspx) per l’esecuzione delle disposizioni da Lei ricevute ovvero per l’erogazione dei servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo;
  2. altre società con cui Segugio Servizi ha stipulato/stipulerà accordi o collaborazioni finalizzati all’offerta (commerciale e non) di beni o servizi da parte di dette società, per l’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati.

4.2. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, all’uopo nominati responsabili del trattamento:

  1. altre società del Gruppo MutuiOnline, per attività attinenti alle seguenti aree: servizio clienti, marketing operativo, amministrazione, organizzazione, tecnologia;
  2. società di rilevazione circa: qualità dei servizi forniti, soddisfazione della clientela, etc.;
  3. società che svolgono servizi legati all’erogazione, al monitoraggio, all’analisi della navigazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di siti internet;
  4. società specializzate in attività di marketing, re-marketing, social media, di gestione operativa di campagne di comunicazione tramite Internet, email e/o sistemi telefonici;
  5. società specializzate nella fornitura di servizi di elaborazione, archiviazione e/o analisi di dati.

4.3. I Suoi dati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati ai precedenti punti o a soggetti indeterminati.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

5.1. I dati da Lei forniti potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale nell'ambito del perseguimento delle finalità di cui al punto 1 a società appartenenti alle categorie elencate al punto 4 aventi la propria sede in Paesi appartenenti all'Unione Europea.

6. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

6.1 Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

6.2 L’interessato non viene sottoposto ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo significativamente analogo sulla sua persona.

6.3 Il Sito Segugio Tariffe fa utilizzo di cookies. Per maggiori informazioni, si rimanda all’informativa dedicata, prevista dalla normativa vigente, accessibile alla pagina Internet: https://www.segugio.it/informativa-cookie.asp

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

7.1. I dati personali trattati per le finalità indicate ai punti 1.1 sono conservati fino al 31 dicembre del 5° anno dalla data di conferimento dei dati o, se successiva, dell'ultimo utilizzo dei dati in risposta alla richiesta di un servizio da parte dell'utente.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

8.1. Segugio Servizi, nel pieno rispetto delle previsioni degli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21, del Regolamento Privacy, La informa che Lei ha il diritto:

  • di chiedere l’accesso ai dati personali (art. 15) e la rettifica (art. 16) o la cancellazione degli stessi (art. 17), o la limitazione del trattamento (art. 18) che La riguardano, o di opporsi al loro trattamento (art. 21), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
  • di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  • il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

La informiamo che, ai sensi dell'articolo 21 del Regolamento Privacy, Lei può opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per finalità di marketing diretto.

8.2. Per esercitare i diritti testé riassunti, i riferimenti della società sono:

Segugio Servizi S.r.l.
Sede Legale: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” - Via F. Casati, 1/A - 20124 Milano
Sede Operativa: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” - Via Desenzano, 2 - 20146 Milano
Numero verde: 800 999 555
Email: tariffe@segugio.it

Informativa aggiornata al 4 giugno 2018

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La potenza impegnata rappresenta il livello di potenza che viene messo a disposizione dal fornitore di energia elettrica. E’ pari al numero massimo di apparecchi elettrici da 1000 watt che si possono attivare contemporaneamente senza che il contatore automaticamente interrompa l’erogazione della corrente. Viene specificata dal fornitore nel contratto, è determinata in base alla tipologia ed al numero di elettrodomestici impiegati in casa. La potenza impegnata più comune per le utenze domestiche è pari a 3 kWh.

 

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Consumo annuo

Sulla bolletta della luce, nel piccolo riquadro dedicato al riepilogo dei dati, puoi trovare l’informazione riguardante il Consumo annuo di energia elettrica espressa in kWh, ovvero il consumo totale nei 12 mesi precedenti il giorno di emissione della bolletta

 

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Seleziona la fascia oraria, identificandoti in quella in cui utilizzi principalmente l’elettricità: sempre se utilizzi l’elettricità in qualsiasi fascia oraria (Giorno 44 %; Sera 33 %; Weekend 23 %); giorno se utilizzi l’elettricità soprattutto nella fascia diurna (Giorno 52 %; Sera 32 %; Weekend 16%); sera e weekend se utilizzi l’elettricità principalmente nella fascia serale e nei giorni festivi (Giorno 14 %; Sera 48 %; Weekend 38 %); oppure personalizza la tua abitudine di consumo indicando in valori percentuali quanto utilizzi l’elettricità per ognuna delle due fasce orarie. La fascia diurna va dalle ore 8 alle 19, la fascia serale dalle ore 19 alle 8, mentre nei giorni festivi viene solitamente applicata la stessa tariffa.

 

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Cambio fornitore: quando hai già un contratto attivo a tuo nome, e vuoi passare ad una nuova offerta commerciale.

Nuova attivazione: quando vuoi attivare per la prima volta una fornitura di energia elettrica o gas per la tua abitazione.

Subentro: quando vuoi riattivare una fornitura dopo la cessazione del contratto da parte del precedente intestatario, che ha richiesto la disattivazione del contatore.

Voltura: quando vuoi cambiare l’intestazione di un contratto di fornitura funzionante, attivando contestualmente una nuova offerta commerciale, senza interruzione dell'erogazione di energia elettrica e di gas.

 

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Modalità di pagamento

Indica la modalità di pagamento che desideri in quanto la selezione può impattare sul risultato della simulazione. In linea generale, la modalità di pagamento con l’addebito diretto SEPA (che sostituisce il servizio di RID bancario da febbraio 2014 secondo le indicazioni dell’Unione Europea) è automatizzata e non prevede costi aggiuntivi. Invece, la modalità di pagamento con il bollettino postale prevede solitamente un contributo aggiuntivo per la gestione dei costi amministrativi. Alcune offerte non prevedono questa seconda modalità di pagamento.

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