Come risalire al fornitore di luce e gas?

24/11/2018

Come risalire al fornitore di luce e gas?

Cambiare casa è un impegno che richiede tempo e che in alcuni casi può creare qualche problema dal punto di vista delle nuove utenze.

Può succedere infatti che nella nuova abitazione i servizi di luce e gas siano già attivi ma che il nuovo proprietario non sia a conoscenza del fornitore a cui fanno capo i rispettivi contratti. La complicazione nasce nel momento in cui l’alloggio sia stato abitato da un affittuario che non è reperibile, oppure quando il vecchio proprietario ha smarrito le bollette saldate.

Come individuare i fornitori delle utenze?

In questi casi, chi ha acquistato l’abitazione non potrà effettuare l'operazione di voltura come da prassi – argomento di cui si può approfondire nelle news “Voltura contratto gas: come si fa” e “Voltura contratto luce: come fare”. Tuttavia l’utente ha a disposizione due soluzioni per scoprire qual è il fornitore: inviare una richiesta allo Sportello per il Consumatore o contattare i distributori locali dell’energia e del gas.

Nel primo caso, si dovrà compilare un modulo scaricabile online dal portale dedicato, a cui allegare la documentazione del titolo sull'immobile (il contratto di compravendita) o una dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà e la copia del documento d'identità. Il modulo dovrà essere spedito allo Sportello per il Consumatore tramite posta ordinaria, fax o via e-mail e lo stesso Sportello avrà 10 giorni di tempo per rispondere all’istanza. 

Per quanto riguarda invece il distributore locale, potrà essere contattato solo via fax, in quanto queste società non hanno uffici aperti al pubblico e non dispongono di un numero di telefono per i consumatori. Il distributore dovrà rispondere al massimo entro trenta giorni, comunicando al nuovo acquirente dell’abitazione il nome del fornitore con cui è attiva l’utenza.

E per risparmiare sulla spesa di luce e gas?

È semplice, perché basta rivolgersi a Segugio.it che individua e confronta le migliori tariffe luce e gas sul mercato.

Il portale fornisce anche una serie di risposte utili alle domande più frequenti degli utenti sulla fornitura da attivare, come il significato dei termini più comuni che si trovano in bolletta: il codice PDR, il Codice POD, il kilowatt e il kilowattora.

Qui di seguito, riportiamo un preventivo, aggiornato al 20 novembre 2018, che ipotizza di voler attivare congiuntamente una generica utenza di luce (potenza impegnata 3 kW, consumo annuo 3.000 kWh, frequenza di utilizzo sempre, modalità di pagamento RID, invio bolletta elettronico) e gas (consumo annuo 755 Sm3, modalità di pagamento RID ed invio bolletta elettronico) nel Comune di Roma.

La soluzione in assoluto più economica è quella di Sorgenia con Next Energy Luce al prezzo di 46,66 euro al mese (559,91 l’anno) insieme a Next Energy Gas, il cui costo mensile è di 47,62 euro (571,41 ogni 12 mesi). Si tratta di un pacchetto attivabile anche via web senza costi, con la possibilità di accedere all’Area Clienti Online e all’app dedicata. È inoltre disponibile per gli utenti Energy Lab, la sezione online dove gestire i propri consumi, ricevere premi e condividere eventuali suggerimenti, oltre a Payback, il principale programma di fedeltà multipartner italiano. Per la fornitura di energia è presente il servizio Green Life (gratuito per 12 mesi), che permette di scegliere l’impianto da fonti rinnovabili.

Tra le promozioni attive fino al 30 di novembre, troviamo un buono o un coupon spendibile con uno dei partner digitali di Sorgenia (Volagratis, Chili TV, Smartbox, Gazzetta Gold, Xbox Live, UberEats, Corriere della Sera Digital, Deezer).

A cura di: Paola Campanelli

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